双11业绩连年喊刷新高 过半中国网友认为数据灌水严重
▲天猫双11今年全天交易额再创新高达2135亿人民币。（图／阿里足迹）
中国双11购物节热闹结束了，今年天猫双11全天总交易额（GMV）达2135亿人民币，各家电商也都称业绩有新突破，而业绩数字连年创新高，实际上真的有赚那么多吗？一份网路监测报告指出，有过半受访的中国网友认为数据灌水严重，超过4成表示对于参与今年双11的热情降低了。
2009年11月11日，淘宝商城以「光棍节」促销名义首创「双11」购物节，后来演变成全球消费者的狂欢网购盛事，同时也有更多电商一起加入这场战局抢攻线上商机，不仅规模一年比一年盛大，许多人还等着看11/11这一天成交额战绩如何，其中最受关注的天猫双11，业绩逐年递增，从第一年的0.52亿人民币，2017年1682亿人民币，到今年再增长达2135亿人民币刷新纪录。
除了天猫，京东双11全球好物节11月1日00:00至11月11日24:00累计下单金额超过1598亿，超越去年1,271亿元成长25.7%，另外像是苏宁、网易考拉等表现也都比去年突出。不过网路数据分析机构艾媒咨询12日发布「2018中国双11电商购物节热点监测报告」显示，针对每年创新高的销售数字，54.5受访的中国网友认为数据灌水严重，觉得混杂刷单、退单等金额导致数据掺假的有29.2%，认为平台数据夸大的则有25.3%。
报告亦提到，现在双11优惠、玩法多，可以买到的商品类别比以往更丰富，但有43.5%受访者今年对于参与双11的热情降低了，同时有40.3%表示投入的金额较往年少；此外，双11广告频繁轰炸引起网友反感，最反感的是弹出式视窗广告，其次才是手机推播、简讯、App广告，而有62%认为这些广告推播没有效果，甚至是起到反效果，33.2%则表示这些广告已经成为一种骚扰。
报告归纳调查结果指出，虽然双11规模逐年扩大，参与电商业者不断增加，但也衍生出价格虚假、广告骚扰等问题影响用户的消费体验，此外，各平台公布的销售数据缺乏相关机构监督，使数据真实情况容易引起网友质疑，目前更多只是为制造卖点宣传，噱头的意义更大。