双11要来了 电商喊刷新业绩挑战2倍跳

▲迎接电商双11年度盛事东森购物今年主打点数回馈,并看好Apple系列3C商品将是热卖重点品项之一。(图/翻摄自东森购物网

记者洪菱鞠/台北报导

才刚进入10月,电商动作频频,打响双11前哨战,东森购物力拼业绩再翻倍,透露今年1111狂欢节活动将砸下重本,提供高额点数回馈刺激消费,而两座物流中心也会优化运能,让货品塞车时效内送到消费者手中。momo、创业家兄弟、PChome24h购物在Q4也都各出奇招,在大档活动加持下,让营收再攀高。

备战双11,东森购物为挑战业绩翻倍成长,预告今年旗下电视网路、MOD、型录、OB等全通路,在11月11日当天消费任二件商品且单笔订单满890元,送1,111元东森币,电视47频道则有全日LIVE活动,祭出狂欢价1,111元,部份商品现折1,111元。由于双11折扣促销大,看好iphoneXS、ipad及MacBook等Apple系列商品以及美妆及生活用品将是热卖重点品项。

为了让双11更好玩,东森购物将活用「点数」打这场电商大战,其中东森币自8月发行以来,累积至今已发送5.3亿,由于1点等于1元,可用作购物折抵之外,还能玩游戏抽奖,因此也观察到会员黏着度明显变高,App每日活跃会员提升50%,尤其在活动预热期的8~9月,与LINE Shopping合作两波测试下,因累计最高单笔消费可回馈总额高达30%以上,造成iPad、iPhone新机在一小时内创下千万业绩,卖出千台。

东森购物表示,双11活动期间,将以高单价的3C、家电、珠宝等为主力,配合玉山台新星展国泰土银、上海等多家银行最高11%刷卡优惠及LINE高额点数回馈。此外,为因应双11购物节,位于桃园超过万坪的两座物流中心,将透过流程优化缩短货品从进仓到出库的时间,并就过往数据提前做好各项库存及运能调度,让货品可在时效内送到客户手中。

momo富邦媒则是在誓师大会上,喊出要刷新去年双11单日7亿业绩表现,目标挑战成长2倍。今年将全力备战备货量较去年同期增加超过3倍、携手合作品牌商增加约5倍,同时透过大数据演算与配送布局,冲刺电商重头戏。在仓库物流方面,momo目前有7座大型物流仓储,包括2017年Q4启动的北区自动化物流仓储,总坪数超过5万坪;为提升配送服务品质,让快速到货服务扩及全台,于2018第一季陆续启用卫星仓,今年更预计于南部新增一座自动化物流仓。

面对Q4网购旺季,创业家兄弟总经理廖家欣表示,平台将持续强化以量制价的绝对价格优势,并以AI人工智慧剖析消费行为、销售转换率等关键大数据,搭配点数回馈及线上客服数位服务,准备迎接年底最大档期

PChome24h购物以「消费+娱乐体验迎接双11 ,继释出携手新生代饶舌歌手「熊仔」创作活动主题曲后,再公布将于11月10日晚间举办最大规模实体晚会;此外,7月推出的O2O服务Fastag智慧标签,再串联多个一线人气夯牌扩大服务范围,透露打造更胜百货VIP封馆概念的差异化尊荣购物体验,为双11档期埋下独家伏笔