PChome找萧敬腾开唱 双11挑战业绩翻倍

双11网购节PChome抢先开跑，网家执行长蔡凯文(左)表示，业绩挑战翻倍成长， 右为网家行销中心副总监钟紫玮。(洪凯音摄影)

双11网购节即将开战，台湾电商平台PChome特别邀请萧敬腾等知名歌手开唱，举办《双11PChome来了演唱会》，期望炒热气氛、增加买气，为迎战双11庞大商机，PChome执行长蔡凯文表示，今年不仅备货充足、接单能量还调高8倍，首卖高单价的宾士汽车，双11档期要挑战业绩翻倍成长。

为迎接双11，各网站平台接卯足劲，为维护送货品质，PChome继去年成立是「网家速配」后，成为全台唯一有自有物流公司的电商平台，并赶在双11前招兵买马、目前已有200多名外送员上线运作；蔡凯文表示，「网家速配」以北部为主，未来有计划扩及中、南部，有了自有物流后，预计自今年12月起双北能进行6小时内送货到府的服务。

近来社会对外送员的工作安全特别重视，为维护送货品质、劳工工作权益，蔡凯文表示，自有物流200多名外送员都是正职(即雇佣制)，不仅优于劳基法，也都替员工投保相关的保险。

蔡凯文表示，网家速配未来目标要占整体出货运能的30％，网家也会与国内10几家的物流商合作，分配的原则会依照商品的材积作为运能调整的依据，并发展AI智能，即时掌握物流配发调度。

简单来说，PChome透过大数据运算，智能判断最佳配送路线，可预测热销商品、事先配置，做北、中、南都市的热销分析：以最近销售状况来看，新款iPhone11新北市销售最佳，台南市最畅销的商品为蓝白拖鞋，高雄则为落健洗发精。

网家今年首度喊出「ONE PChome」，全集团首次一起参与双11活动，结合旗下的PChome、PChome24h购物、露天拍卖、商店街、Pi拍钱包、支付连、旅游、PChomeThai、网家速配共9个单位，希望对外可以更开放合作、对内达到资源整合的策略。