爽约61份餐不要了？补习班拿发票喊冤：麦当劳交接小姐有问题
台中丰原中正路上一间麦当劳，日前接到补习班电话订了61份餐，约好9日中午要带小朋友去用餐，结果时间到了，竟然都没人去用餐，害麦当劳白白浪费餐点。补习班被网友一阵砲轰，现在也特别出面澄清，一开始的确有打去订餐，但是其实是订51人份，且后来更改行程，有再打电话取消，怀疑是速食店员工交接过程有疏失，才会造成这个误会。
日前疑似一名麦当劳员工匿名PO文，指控某补习班老师预约61份餐点，结果时间到了竟然没来拿，批评浪费。文章一出，网路上也一面倒的骂声，说这名补习班老师做了最坏示范，还浪费食物。
吵了好几天，补习班13日终于出面回应，谢姓经理出面澄清9日要办活动，老师要带小朋友先去看电影再去用餐，8日订了51人份，结果后来接到电影院更改时间，下午也再打去，但麦当劳无法提早，只好取消改订别间麦当劳。
没想到9日当天，大家按行程去另一间用餐，这张照片就被PO上网痛批浪费，谢姓补习班经理解释「我们原本有订餐，后来也有取消，取消之后改订了另外一家，隔天小朋友也确实有（到别间麦当劳）用到餐，其中是我们沟通上，产生哪些误会我们不晓得。」
谢姓经理表示「大家都是选择相信自己员工，所以哪边误会的话，我们可能要等录音档，才有办法确认到底是哪边产生的误解，或者是说麦当劳的内部交接有问题。」
补习班还拿出当天小朋友到另一间麦当劳用餐的照片，还有4张发票证明消费，大家这边吃得开心，却不知道网路上骂翻了。补习班经理说「第三通电话，接电话的人是不同位麦当劳人员，我们当下有要求说要找同一位，但是这位小姐是说，对她就可以了，她们内部会自己沟通。」
被骂到臭头，补习班赶紧调出通联纪录，指出当天三通电话先订购，再确认，第三通就是取消，质疑麦当劳员工交接出问题。
对此麦当劳表示，类似情况属于「餐厅耗损」，后来也将餐点转送育幼院，没有浪费掉。不过点餐的误会没有厘清，也让补习班直呼很委屈。
消保官表示，订餐订饮料，都是民众跟业者之间的契约规定，要退一定要业者同意，若故意不取货恶意取消，业者都能透过民事求偿。业者有权向订购人请求赔偿，大多数都是业者不愿计较，否则可能因此吃上官司。(新闻来源：东森新闻）