公民团体投宿遭擅闯 诺富特饭店:开门进行顾客关怀

公民团体投宿诺富饭店,25日上午遭身着黑西装男子强闯,并要求离开。(图/东森新闻

记者刘康彦台北报导

针对「民主斗阵」等公民团体成员投宿诺富特饭店遭「黑衣男」强行破门一事,诺富特饭店25日下午发布统一声明,强调进入客房原因,是发现除登记住宿者以外的人进入,为维护饭店安全才开门要求离开。不过,由于对方劝导不听、拒绝开门,才会依《观光旅馆业管理规则》第21条第6项规定,通知警方前往「关心」。

以下是诺富特声明全文

台北诺富特华航桃园机场饭店系台湾唯一的五星国际机场饭店,旨在为宾客建构一个兼顾休闲与工作的舒适空间。针对媒体报导本饭店今早发生「开门进房要求房客出示证件办理住房登记」一事做出以下说明:

依本饭店入住管理办法交通部观光局旅馆业管理规则,入住房客须依规定出示相关证明文件并办理登记。今日事件系因该组房客实际入住人数与本饭店登记人数纪录不符,且房客夜间多次于安全梯大厅、出入口行走,基于住房规定及考量房客安全,本饭店多次与房客进行联络,但未得任何回应,为确保房客安全,故开门进行顾客关怀,并再次与房客沟通请其依入住管理办法辨理登记,但仍遭拒绝。

饭店人员依交通部观光局旅馆业管理规则第27条、第5项规定:旅馆业发现旅客有「未携带身分证明文件或拒绝住宿登记而强行住宿者」应即报请当地警察机关处理或为必要之处理。通报桃园当地警察机关协助处理,以确保所有房客及员工安全。

台北诺富特华航桃园机场饭店再次声明,本饭店希望提供宾客一个安全、舒适的休闲空间,且饭店系属公共场所,为顾及多数房客及员工安全,未依规定办理住宿登记者,我方皆依法通报警察机关协助处理。