说错话小心丢饭碗...「这10句」只能想但别白目说出口

▲千金难买早知道,若能提前知道职场上的眉角,或许会走得更顺遂。(图/达志示意图,下同)

财经中心综合报导

有一些事早点知道,有一些能力早点培养,也许在职场这条路上就能走的顺遂些。无论是职场老鸟或是社会新鲜人,就算认真工作,仍得不到老板赏识,甚至连加薪机会也没有,这时说话的艺术就很重要,《富比士》就整理10种不该说出口的话,也许只是你的口头禅,但听在别人耳里,却有其他的解读,实在得不偿失啊!

1、这不是我的工作

在职场上难免会遇到主管客户,要求你去做非原本工作份内的事情,但可以采取委婉的方式,让他们知道这项工作已超出范围之内,若遇到这样的情况,不妨可以说,「这不是我擅长的领域,也许可以讨论看看谁更适合这项工作」,以免被误认为你是不合群的人,试着用团队合作概念去帮助你的同事

2、我觉得...

「我觉得...」这3个字,会让听的人感觉你是没自信或是不那么确定,气势瞬间减半。此外,若是说话想更具说服力,不妨可以简洁有力地说「这是最好的策略」,总比「我觉得这是最好的策略」来得更加明确、有力。

3、我不知道

有时候说出这4个字,极度容易让人误解你的态度消极被动的,尽管可能只是比较诚实告诉对方,你不知道真正的答案,但若用「我不知道该怎么做比较好」,并表明自己会尽快找到答案、回复对方,都好过「我不知道」。

4、我不行

「不行」除了带有负面观感外,也容易让人觉得你还没有努力就先举手投降,或是不愿意帮忙,因此未来公司若有重责大任,很有可能直接略过你。若对方所提出的要求实在做不到时,可以试着与他沟通,说明卡关原因,询问是否有其他方法可以解决这个问题

5、但是...

无论之前讲的话有多正面,一旦出现「但是」的字眼,等同于否定你所说赞美的话,即便先赞美后批评的话,原则上没有不好,只是要特别注意的是,想要带出较为负面的想法时,可以试着直接说出来,不用刻意强调这2个字,才不会让人产生不必要的误会

6、这不是好主意

每个人的看法当然都不同,因此在讨论过程中,发现对方所提的想法不好或是不可行时,若一口否定对方,可能会让人不舒服,也可能激怒对方,也许可以委婉说出你的疑问「这想法可行吗?」或是说出其他建议,都比直接否定别人来得更好。

7、我试试看

当你被赋予一个新任务时,无论是主管或同事听到「试试看」时,心里难免会认为是不是没有十足的把握可以做到,甚至不敢做出承诺,也会让人产生困扰,不知道你是「可以」还是「不可以」,所以面对这样的情况时,最好的做法是经过思考后给予明确的答复。

8、这不是我的错

不论是职场老鸟或是社会新鲜人,遇到事情发生时,总是会有防御心,急于撇清责任,也许只是要探讨事情的缘由经过,趁机厘清究竟问题出在哪里,后续又该如何处理,从经验中学习,就算闯出大祸也要冷静下来,做好危机处理。

9、我猜...

多数人会犯的错就是担心自己说错话,或是没有把握时,就会讲「我猜」的字词,不仅让人觉得你不够有信心外,同时也会对你产生疑虑,不如就直接说出你的观点,并进一步解释原因,不然就该坚定地说出自己的想法。

10、不可能

在讲出「不可能」这句话前,最好先确认自己是否已经试过所有方法,如果还没尝试之前,就轻举下结论,只会带给别人负面观感,就算失败了,对方也看在眼里,对这个答案才会心服口服。所以偶尔职场不顺遂时,不妨静下心想想是不是哪个环节出了差错