孙女帮公嬷打200通预约不到疫苗 彰化爆民怨...接线生被骂到哭
▲彰化县开放75岁以上老人电话预约AZ疫苗接种，因僧多粥少，医事人员电话接到手软。（图／员林宏仁医院提供）
彰化县政府11日起连续3天开放75岁以上长者电话预约AZ疫苗接种，总共1万7400剂，不过彰化县75岁以上有8万9000多人，时间一到民众即狂打电话，预约首日仅约半小时就已经额满，甚至有民众打了200通却只能向隅，今日是最后一天，只剩卫生所的3350剂也是通通秒杀，民众怨声载道。
中央气象局台中气象站主任柯俊贤，昨日为父母预约伸港卫生所接种疫苗，打了近半小时的电话、共64通才打通，他女儿更拨打了200通电话，却没接通，他形容卫生所接起电话那一霎那「心中一阵悸动」，他指出，身边亲友确实也遇到类似的困扰，很多长辈也没有预约成功，但目前疫苗依然不足，用电话预约也是相对公平的做法，且让长辈到现场排队也会增加感染风险，盼早日能有充足的疫苗可供民众施打。
▲▼ 柯俊贤打了64通电话才打通；其女儿打了200通都没通。（图／翻摄自柯俊贤脸书）
彰化县目前有40471剂AZ疫苗，扣除第一线需接种与已经造册的长者与重度失能者等配额，开放1万7400剂疫苗给75岁以上的长辈预约接种，11日起至13日连续3天上午8:00-12:00开放预约，若家中有设籍彰化县75岁以上长者，可在前述时段打电话至27家卫生所预约，不开放现场预约，每通电话限预约2人（此2人须为配偶或直系亲属），另县内25家医院及58家诊所合约院所，依各医院及诊所规定，采电话或网站预约，不限设籍彰化县75岁长者，额满停止预约。
不过僧多粥少，诊所及医疗院所第1天马上额满，第2、第3天由卫生所释出名额接受电话预约，今天剩的3350剂在上午也全都额满，过程中许多民众狂打上百通电话也是打不进，引起民怨，还有接线生被骂哭，县长王惠美表示，听到有接线人员被民众骂到哭，心里面感到不舍，期望民众都能有同理心、包容体谅，落实防疫大家一起共体时艰。
彰化县政府卫生局长叶彦伯指出，最近为了疫苗施打预约造成困扰，这一批疫苗扣掉1到5类造册，其他1万剂开放给第6类民众预约，也了解到很多都是长辈是靠家人帮忙，由于很多方面没有考量造成县民的困扰，未来将会做检讨跟改善，第6类未来持续开放，将会透过造册并由村里干事处理，来改善通知疫苗施打完成，毕竟疫苗有限也请民众多包涵，也请民众体谅第一线同仁。
▲医事人员受理电话预约接种AZ疫苗忙翻天。（图／员林宏仁医院提供）
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