排不到疫苗！日人飙骂30分钟「死了也没差吗」 因预约专线塞爆
▲依据统计，光是2日这一天就涌入1431通登记电话，平均一人必须处理约50通电话，但专线仍被打爆。（图／取自免费图库pexels）
日本北海道北广岛市疫苗预约专线中心近期开放65岁以上高龄族群预约，开门时间一到，28台专线通通大响，光是一天就涌入1431通电话。一般来说5分钟就能完成登记，但仍有人因预约不顺，对着专线人员不断咆哮怒骂长达30分钟，呛声「难道我死了都没差吗」。
北海道新闻3日报导，北广岛市疫苗预约专线中心2日上午9时一到，28台专线的铃声同时响起，涌入登记预约施打疫苗的电话。依据一般情况，预约程序只需询问姓名、接种日期等资料，并将其输入系统，约莫5分钟就能完成登记程序。
依据统计，光是2日这一天就涌入1431通登记电话，全由28名专线人员扛下预约登记作业，平均一人必须处理约50通电话，但专线仍被打爆。
59岁的坂井真由美坦言，每通电话之间的间隔仅仅几秒钟，工作份量不算轻。有的人预约登记成功后，在电话另一端表达感谢，但也有想要尽早接种疫苗的人因预约过程不顺利感到焦急愤怒，对着接听电话的工作人员破口大骂。
一名33岁女工作人员坦言，部分民众会把无法成功预约接种疫苗的情绪连带发泄在工作人员身上，有的人甚至咆哮怒骂长达30分钟，更被呛声「难道我死了都没差吗」，让她饱受精神折磨。更有人在预约额满之后，对着民众表达歉意，反被对方大骂难道只会道歉。
文中提到，专线中心现场不时会遇到不讲理的状况，加上工作人员通常并肩而坐，也会面临感染群聚风险，各种情境加总让现场人员的疲惫感不断加重。尽管日本各地疫苗预约管道电话、网路预约都有，但消化效率不尽理想，如何让民众尽早打到疫苗，也是政府必须面对的一大课题。
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