她搭高铁发现「少了8节车厢」 旅客从石家庄站到天津
▲从网友贴出的照片可见,不少旅客因为没有座位站着。(图/翻摄自微博)
有网友近日在微博发文说道,她准备从石家庄搭高铁到天津,没想到车站工作人员却向她表示该次列车只有8节车厢,「整整少了8节」,原本有购票的乘客足足站了半个钟头。对此,工作人员表示,确实有接获车厢编组变动的通知,但具体原因仍不清楚。
综合陆媒报导,网友@sage提到,她日前购买了一张石家庄到天津的高铁二等座车票,4日前往车站准备搭车时,发现自己买的14号车厢车票不能搭乘。列车工作人员表示,该班列车只有8节车厢,购买9至16车厢的乘客,若要上车就得全程站着。
该名爆料民众称,「大家都买的坐票啊,我第一次见这种情况,真的很令人气愤!」不少乘坐该次列车的旅客也认为,铁路部门应对此给出解释。据了解,石家庄到天津高铁车程大约90分钟。
石家庄车站工作人员表示,10月3日接到中国铁路北京局通知称,隔天上午途径石家庄的G6284次列车将会由原本的16节车厢长编组改为8节,工作人员也立即对之前购买该次列车9至16车厢坐票的旅客协调,确保所有人顺利乘车。
工作人员也说,已尽力将部分旅客转移到另2班列车上,也有告知若坚持搭乘G6284次列车,会出现没有座位的情况,但有些旅客坚持要乘坐G6284列车。在车站人员全力协调下,所有乘坐G6284列车的旅客都已顺利离开石家庄站。
铁路12306客服人员则说,当天一早,他们确实接到有关G6284次列车车厢编组变动的通知,但编组变动的具体原因则不清楚。消息一出在网路上引发热议,网友认为「没有通知,没有补偿,连解释都没有」、「站票就是活生生的歧视下的产物」;也有网友表示发个简讯也才几分钟,应该要告知乘客的。