台铁退票新制上路！越晚退越贵、手续费最高收票价20%
台铁从12日起将实行退票新规定！退票手续费不再是统一价13元，而是改以「越晚越退越贵」方式，分阶段收取不同额度，最高将收取票价的20%当手续费。台铁表示，希望借此让民众尽快释出手上多余的票券，让更多旅客能搭上车。
每到连假期间，即使台铁陆续加开多班列车疏运，却仍有许多旅客抱怨买不到票，前往花东的普悠玛号更是一位难求。究其原因，发现原来是许多民众大量订票，但多订的票却未及时取消，加上手续费便宜，许多人直到最后一刻才将手上多于票券办理退票，让许多座位来不及开放购买、白白闲置。
为了让座位可以充分利用，台铁宣布从12日起实施退票新机制，取消退票统一价13元规定，改采分阶段收取不同额度退票手续费：
距票面乘车日13天前以上退票：手续费每张10元距票面乘车日4-12天前退票：手续费每张20元距票面乘车日2-3天前退票：收取票价10%为手续费，且不得低于20元乘车日当天退票：收取票价20%为手续费，且不得低于20元
以普悠玛号为例，从台北－台东单程票为783元，如果乘车日当天才退票，就必须收取157元做为退票手续费，未来旅客退票时可要注意时间，才不会有太多额外的损失，也能让更多需要搭车的旅客都能顺利购票。