台铁员工怒了！职安调查不透明 基层心声未被听见

台铁员工怒了！职安调查不透明 基层心声未被听见（示意图/本报资料照）

台铁宜兰罗东站日前发生站员要求旅客购买脚踏车车票，遭旅客殴打事件，台铁事后表示要针对职安环境进行全面性调查，但台铁产业工会今批评，有些单位基层根本没收到调查表，而是由单位主管迳自代表全单位回复，批评基层再度被敷衍，要求台铁重做调查，职安室也要重新设计问题更清楚的表单。

台铁嘉义大林站站员、宜兰罗东站站员相继被旅客施暴后，台铁产工谴责台铁对运务人员值勤安全毫无改善，台铁公司则在当晚发布新闻稿，表示「其中针对公发密录器之员工意愿、增设职场热区监视设备、研议增设保全等事宜，已进行全面性调查」。

但产工表示，台铁说要全面调查，实际状况并非如此，经调查，各地员工几乎都未收到调查表，有些员工看了台铁公司的新闻稿，询问主管才得知单位主管已迳自代表全单位同仁回复。

产工质疑，主管代言的调查就是公司所谓「全面性调查」吗？单位主管多数情况下并不会在第一线与旅客接触，若又未询问基层，更难表达基层需要。

台铁产工指出，除了调查程序不周全，无法表达基层需求外，调查设计并未详尽周全，有关「发生紧急安全事件频率」的频率高低，各单位日常并未统计相关数据下，最终也只能以个人感受回复。而职安防护也不应单纯建立在事件多寡上，而是如何保障劳工执勤安全，以善尽雇主责任。

产工说，台铁公司对待职业安全敷衍了事的态度，无非是让公司在事发当天所做的一切，包含杜微董事长的探视，成为如小丑一般的行径，职安改革一拖再拖，更坐实产工对杜微董事长「作秀」的批评，让员工对于台铁安全改革再次失去信心。

工会要求，台铁公司应如新闻稿所写落实「全面性调查」重作调查，让基层需求能够充分表达。请职安室重新设计调查表单，避免模糊抽象的调查方式，提出明确提问。