台湾马自达防疫急动员 到府赏车、预约牵送车保养让车主很有感

▲面对严峻的缺水危机新冠肺炎疫情台湾马自达随即也做出了最即时的应对反应。(图/资料照、翻摄自马自达,以下同)

编辑/Mitty

虽说近期并未有改款幅度较为明显的市售新车,让台湾马自达在国内产品的市售动能上,相较于其他同级竞品略显不足;但在这段可供「休养生息」的过渡期当中,台湾马自达与合作经销商,也积极针对后勤维修服务品质展示中心硬体设施、乃至于经销人员教育训练等内部环节,进行了相当大层级升级调整;同时针对台湾近几个月严峻的缺水危机、以及新冠肺炎疫情,台湾马自达也研拟了各项应对措施,在在都让国内车主能在安全无虞、却又能兼顾便捷的外在环境,持续享有源自广岛的「精品」服务。

▲早先初次回厂保养之际,就已让我见识到台湾马自达意欲提升整体服务品质的各项铺陈。

如果你有看过早先我回厂检修专题报导(连结请点此),应该就知道台湾马自达早先一步就曾提供了专为国内车主打造的专用app,可让车主轻松掌握爱车资讯、预约保养、召回资讯通知等多项便捷功能;同时为因应国内缺水危机,台湾马自达也是少数喊出「回厂保养不洗车,即赠汽油喷油嘴清洁添加剂」的国内车厂

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▲台湾马自达为国内车主专属设计的app,提供了爱车资讯查询、预约保养、召回资讯通知等多项功能。

尴尬的是在回厂保养后没几天,我就不小心把后行李厢障板的右侧挂勾整组扯了下来,在无法自行装回去的条件下,只好联络销售顾问协助处理;在把车开回内湖标达厂的同时,那时销售顾问就已跟我表示,因应当时新冠肺炎有升温的趋势,台湾马自达已要求全台经销据点,做好内部人员佩戴口罩顾客分流管制、实名登记、量测体温、环境酒精消毒等多项部署作业,只求能够带给国内消费者安全无虞的赏车环境。

▲由于手劲太强导致障板挂勾变形,只好整组换新,连工带料100元。

台湾马自达日前更进一步表示,除了上述所提到的各项作业外,为提升进一步防疫层级,除了每组商谈客户必须间隔4.5公尺安全距离外,同时全台展示据点即日起禁止饮食;倘若消费者有保养/赏车需求,台湾马自达也提供了到府/到点赏车、预约牵送车保养与交车作业等多项服务;希望能够以实际行动,与台湾人民共同齐心抗疫

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