台湾人才永续国际论坛 解密Google、美光、星展、四零四成为人才赢家的关键

台湾人才永续国际论坛，企业、非营利组织与欧洲在台商务协会来宾合影。（图∕天下学习提供）

由天下学习与《 Cheers 快乐工作人》首次举办的「人才永续国际论坛」，于昨日台北远东香格里拉饭店盛大举行，邀集策画国家人才愿景的政府机关国发会及8间指标企业、非营利组织，以及欧洲在台商务协会，分享各自针对人才永续的实际作法，一同为台湾的人才荒思考解方。

论坛以「重启X重组X重塑」为主轴，吸引超过700位企业高阶主管、人资长及大学校长共襄盛举。

论坛中，来自不同产业的指标型企业，包括资诚人资管顾公司、台湾美光、默克医疗保健事业（台湾）、星展银行（台湾）、台湾集中保管结算所、Google（台湾）及四零四科技，提供前瞻的人才培育经验。

天下杂志董事长／吴迎春（图∕天下学习提供）

天下杂志董事长吴迎春开场致词表示：「企业做ESG时，针对当中的『S』，不光是捐钱做善事，还要投资人才，才能有长远帮助。」欧洲商会副理事长尹容(Giuseppe Izzo)也呼应指出，人才荒是全世界不分产业都需要面临的问题，即使是先进国家，也难以避免缺工的冲击。

尹容(Giuseppe Izzo) 欧洲在台商务协会副理事长（图∕天下学习提供）

国家发展委员会主任委员龚明鑫观察：「台湾不是没有人才，是缺乏舞台。」他指出，合理的薪资、人道的环境，都是搭建舞台的要素，其次在少子化的影响下，鼓励留学生、外籍移工来台扩大人才库，是有力的解方。

龚明鑫 国家发展委员会主任委员（图∕天下学习提供）

企业给员工最宝贵的礼物－取得市场成功

被全球誉为「现代人力资源之父」的美国密西根大学商学院教授Dave Ulrich（戴夫．尤瑞奇）也罕见跨海响应本次论坛。

一开头尤瑞奇便问，企业能给员工最重要的是什么？是安全感？还是成长机会？最后他犀利指出，「以上皆非，答案是打造一个能在市场上取得成功的组织，」因为唯有公司在市场上成功，人才才能跟着成功。

资诚人资管顾公司董事长林琼瀛则呼吁，企业必须抛开「人才取之不尽、用之不完」的观念。因为人力供需已打破既定的雇佣关系，「企业不能再期待员工温良恭俭让，而要思考怎么跟员工建立伙伴关系。」

未来人才再进化，企业应建置友善环境

长年关注台湾少子化问题，致力以生殖医疗改善缺才困境的默克医疗保健事业体台湾总经理余文慧也说：「没有人就没有人才，没有人才就没有ESG！」她呼吁企业积极建立友善、弹性的工作环境，才能纾解人才荒。

缺工问题除了人才数量的提升，另一方面如何确保「质」也是关键。台湾集中保管结算所协理陈少燕也在论坛中分享，透过文化转型，愿意让员工犯错、从做中学，更能加速培育企业数位转型下所需的敏捷人才。

台湾美光董事长卢东晖也提到，半导体业有「摩尔定律」，人才的知识有保值期，每两年就必须学习新制程，所以培养人才很重要，「让人才具备成长与学习能力，是保持企业创新的关键。」

Google台湾总经理林雅芳也表示，在充满动荡的产业环境，公司组织及人才都要学会「与变动共处」，所以近年Google选才时，不只看专业，更关心人才是否能解决陌生问题。

人才不分国籍，营造多元文化职场成趋势

至于，如何帮助员工发展职涯？星展银行（台湾）近年积极协助员工自我探索、练就新技能。人资处长卢方杰表示，星展推出一系列的数位技能模组让员工学习，当员工了解新技术、就更能运用它，不必担心被机器取代。

「我借用美国小联盟的做法，来培育人才！」四零四科技联合执行长吴思慧则分享，公司透过「人才农场计划」帮员工搭建舞台，让他们在台湾累积各项专案经验后，承接国际订单，成为有竞争力的人才。

最后闭幕演讲，请来One-Forty创办人陈凯翔，分享台湾移工如何成为当今重要的就业力。他认为，在缺工同时，企业也该思考如何营造不同国家、文化及语言的员工共处的环境，而现在正是时候，重新定义对于移工的想像。

建立开放多元的环境、培养员工具备成长学习心态、高度适应力，成了此次贯穿论坛的关键字，企业应建立弹性的友善措施及完整训练，才有助于获取所需人才。另一方面，在未来，移工亦是重要的人才，唯有歧视与偏见消失，让外籍优秀人才拥有发挥的空间，企业才有机会脱离缺才泥淖。