台湾人在大陆》「隐藏」的创业者陈忠杰:「制造幸福」的烘焙师

来自台湾桃园的陈忠杰。(摄影/张亨伟)

「以前都是从台湾带凤梨酥来大陆,这次相反,我带着自己在上海研发的茶系凤梨酥回台湾,让家里亲戚尝尝我的手艺。」来自台湾桃园的陈忠杰打开手里拎的一包行李展示道。趁着过年之前还没忙起来,陈忠杰准备回去看看,另外这次他还要向家人坦白一个隐藏了3年多的秘密。

已近天命之年的陈忠杰,来到上海已近14年,3年前他瞒着家人在上海创业,开了一家甜品店。「家里父母年纪都大了,为了不让他们担心,一直瞒着他们我在创业,现在终于做出点成绩来了,才准备告诉他们。」陈忠杰说。

创业之前,陈忠杰在一家大型烘焙油脂企业工作近10年,并担任技术总监,当时的工作主要集中在教客户如何挑选烘焙材料,没办法让自己制作的糕点直接面向顾客,这让他有些不甘。

在陈忠杰看来,做蛋糕是一件非常疗愈的事情,「大家都说好吃的蛋糕会带给人幸福的感觉,我们就好比是幸福的制造师。」

回想起刚来上海时的初心,陈忠杰认为,上海是一个「只要有好的技术就能实现梦想」的地方,「虽然我没那么年轻,但再拚斗个十年,还是有机会的。」找到志同道合的合伙人后,陈忠杰开启了自己的创业之旅。

与其他甜品店每个季度只会上一两个新品不同,陈忠杰店里会根据时令水果的不同,更换掉所有的菜单。在他看来,甜品既具有疲乏性,又具有专一性,顾客吃久了会腻,但一旦喜欢上你做出来的口味,他又会愿意进行更多尝试,借由菜单的更换,顾客也会有所期待。

频繁更换菜单,也意味着对烘焙师的创意和技术有更高要求,陈忠杰却乐在其中。「上海的烘焙店和各类甜品品牌与这个城市的高架和地铁线路很像,都跟蜘蛛网一样密集。说实话,在上海开烘焙店的挑战性很高,竞争也很激烈,但这也会给我一个驱动性,让我要跟着不断往前走,不断改变、修正和更新。」陈忠杰说。

「知己知彼,百战不殆。」为了让自己能不断进步,即便是休假,陈忠杰也保持着工作状态——探店。针对一些非常火爆的产品,陈忠杰甚至会去同一家店3次,「第一次去看并买回来品尝,第二次去看是否能量产,第三次去得出结论:这样的方式我们能不能做到?如果做不到,我们要怎么去变化,走差异化路线。」陈忠杰解释道。

为了不断进行研发,即便是陈忠杰这样的老师傅,也会经常受伤。在陈忠杰的左手手腕处,有一道新的伤疤,据悉是最近试验新产品时不小心烫伤,但他毫不在意,能让顾客吃到自己的作品并满意才是他的追求。

「这些烫伤都是小事,每次有新品推出的时候,我都会从后厨偷偷溜出来,看顾客吃第一口时的表情,有的就会眼睛突然睁大很惊喜的样子,我就很有满足感,感觉自己前所未有地成功。」陈忠杰笑着说。

陈忠杰正在摆放甜品。(摄影/张亨伟)

有志者事竟成。目前陈忠杰与团队中两位大陆师傅的配合越来越默契,他们研发的很多甜品新品类都获得了成功,尤其是2022年中秋节的那款菠萝蛋黄酥,火爆到「加班都做不出来」的程度。

据陈忠杰介绍,刚开始还只是觉得订单怎么越来越多,后来发现很多顾客觉得好吃之后,想要跟自己的亲戚朋友分享,开始让店里把快递发到北京等其他城市,甚至需要寄到日本去,最后就真的做不出来,只能把一些单子先砍掉。

除了订单的火爆,消费者对烘焙的高热情,也让陈忠杰对未来在大陆的发展充满信心。如今陈忠杰每周都要抽出一天时间,在短视频平台上进行烘焙教学,已经累积了十几万粉丝。

这些创业经历,也陈忠杰让对「匠心」一词有了更深刻的认知,「中华文化中很多称为『匠』,它其实是钻研的一个词汇,你既然爱这一行就要去研究它,好的烘焙人我觉得就是要不断接受挑战,让人家喜欢你做出来的东西,才是『匠心』的一个呈现。」(缪璐)