台湾实习生:我在小米做营运
作者在小米集团实习收获良多。图为小米台湾7月间推出新品的宣传活动。(本报系资料图)
我们团队主要是负责香港线上与线下的销售业务,起初我有一些迟疑,毕竟我拿到了其他公司更好的职位,但这五个月我的成长也是非常明显,从自信程度、表达能力到思维模式、看待事情的角度、抗压性都有很大幅度的提升,这些是我之前那几份实习没能带给我的感受,虽然在过程中,所承受的压力与一些内心挣扎,但也孕育出这一篇文章。
把负能量变成正能量,我平常的工作内容,主要就是着重在香港小米网的销售日常与促销活动,还有线下顾客的反馈做出改善,从运营到经营的思考方式和角度,让我的工作变得更有趣、更有挑战,但是要一开始就具备这样的思考是非常难的,而真正能让自己思想改变的也只有自己,希望这一篇文章可以帮到在职场迷糊的小伙伴们。
三个做事方式,就可以改变你现在的工作气氛。
这几个月我自己的变化很大,从一个小心谨慎完成领导交代任务的实习生,变成一个时时刻刻想着怎么创新、怎么完成KPI、怎么才能跑得更快的实习生,或是从以前要做一件事情都会先问主管的打杂小弟,变成一个可以站在主管角度思考还缺什么的部门员工,所谓的部门归属感,也是要靠自己争取。
第一,自信工作,放手做,勇敢开口说。
没来小米之前,我对于在公共场合发言和表达自己的观点都很怂,生怕说不好会让人感觉很笨,慢慢地就更不敢说了。我相信大部分台湾的学生,应该都跟我一样,大学讲座来的演讲者最后通常都会说有问题的举手,通常没有人会举手。自己有一次有幸回到学校分享,在台上说得口沫横飞,换来台下的打呼声,问问题的时候也被一股冷风给吹下台,原来当年的我们给演讲者是这一种感觉。
来到这里之后,大家都很聪明也很忙,没时间关心和注意你,不主动表达自己的人真的会完全隐形。我就是其中一个案例,你真的会变成默默来上班,然后又默默的下班,渐渐的跟部门有隔阂。
只能靠着自己争取,然后不断得到肯定,之后才稍稍建立起自信!我也是在实习的第二个月才想开,原本想的就是大不了换一个工作,反正自己还是有一点实力,去其他地方也可以一展长才。改变的契机就是做圣诞活动时,我第一次发表我的看法,也受到重视,也真的被执行出来了,所以我们要做的就是说出来,被驳回也是好事,这样才可以知道自己想得有多粗浅,还有哪些不足之处。
第二,永远不要觉得自己是打杂的,要肯定自己的价值。
我遇到过很多的同学跟我说:「你不就只是实习,不是做完安排的活就行,怎么做这么多事。」我刚进公司时确实在打杂,甚至可以说我认为自己到离职时也都在打杂,但是我要强调实习或者初入职场,千万不要把自己定位成是打杂的,或者有「应付完手头的工作就好了,反正以后也不会选择在这个行业深耕」这样的逃避想法。
但开始一定会经历过这一段时光,我的经验是刚到小米时,一开始还跟着一起开会,但是有一天主管就说你不用开会,你应该还有很多事情没有做完,我以为他是为了我好,让我可以先做完手边的活。后来听之前的实习生说他是怕我们泄漏数据,因为毕竟我们还不是正式员工,我当下就很受挫折,我为了这间公司放弃了那么多更好的职位,结果进到一个不信任我的部门。
肯定自己的价值
之后我也没去找主管谈,主要因为那个主管是非常强势的那一种,沟通一定失败,我选择跟一些同事表达了自己的想法,最后变成会后跟产品相关的会我可以一起开,只是数据相关的还是不能一起参与,大家每天需要在公司八小时、十小时、十二小时,这些时间也应该是闪亮的!在心理上肯定了自己的工作价值之后,会更有冲劲去主动学习,遇到一些小委屈和小困难会认为是自己应该承受的,工作起来会比较愉快,最重要的是这样才能待得长久。
最新的进展是,我上周开始进去开数据相关的会了!熬了五个月还是有成果的,可能主管看到我的努力,或是不让我开会之后,要跟我对接业务还要解释一番,不如直接让我进去参与。
爱上自己的工作
第三,有爱好的生活会更开心更顺利。
我一直觉得工作顺利是需要好眼力的,也就是所谓的sense。有好眼力的人做出来的东西跟其他人做的东西,看起来相似,但是调性大不一样。
这种调性,来自于自己本身在生活中的爱好和累积。现在太多人忙工作和滑手机,根本没有空闲与时间,再来培养或发展和享受自己的爱好,这也让还坚持爱好或者勉强维持爱好的人能够凸显出来。换言之,在目前的大环境下拥有一个爱好,并且花些时间就能让自己差异化,这是一种门槛很低但是性价比很高的方式。所以一起来热爱自己的想像力和热爱生活吧!
我自己本身的工作还是蛮辛苦的,像实体企业中的销售一样,KPI结结实实地扛在身上,虽然不关我的事情,毕竟我只是小小实习生,但是完成KPI的路子要自己去找,资源要自己去磕。加上事情琐碎,压力大,很多大公司的员工的心情并没有那么愉快的。但是这五个月来,我看到了很多积极的人,利用有限的资源把事情做得不一样的例子,他们给了我很多想法。
当然我也是属于持续自我调适的一员,爱上自己的工作,才可能会愿意付出,这样也才会有成果。