特斯拉「巨无霸中控荧幕」豪夺影音系统满意度调查第1名
▲美国《消费者报告》公布车用影音娱乐系统满意度调查，在超过6万名车主意见中，特斯拉电动车的影音系统满意度最高，图为Tesla Model S的内装。（图／翻摄自Tesla）
美国权威杂志《消费者报告》（Consumer Reports）近日公布1项调查结果，在逾6万名车主意见调查中，特斯拉（Tesla）的资讯娱乐系统满意度最高，达到86%；第2名则是BMW的iDrive系统，满意度为80%；而日系豪华品牌Lexus满意度仅46%，距离56%的平均满意度还有一段差距。
▲美国《消费者报告》针对超过6万名车主进行调查，并针对影音、电话接听与导航三项目进行评比。（图／翻摄自消费者报告）
另外，该报告也指出，相较于车载娱乐系统，智慧手机的整合功能更受车主重视，以Apple Carplay来说，满意度高达64%；而Android Auto也有59%满意度，显示智慧型手机的连接功能比车辆内建影音系统更受欢迎。
▲BMW的iDrive系统获得车主满意度为80%，图为BMW 7-Series车型内装照。（图／翻摄自BMW）
在这份报告中，某些车厂出现在名单上两次，主要是因为部分车型提供新款影音资讯系统，而有些车型则尚未更新，例如具有Audi Virtual Cockpit 全数位虚拟座舱的车款满意度为68%，而一般数位仪表车款的满意度则为59%。
《消费者报告》也建议车厂，未来新车最好要提供7吋以上的荧幕大小，除了提供触控功能之外，还要具备传统按键、旋钮或小型触控面板，并且提升语音系统的辨识度与准确性，才会受到更多车主喜爱。
▲Lexus的Remote Touchpad系统仅46%车主感到满意，图为Lexus ES车型内装照。（图／翻摄自Lexus）