贴心、热心、窝心 陆男赞台湾警察「三心级服务」
▲来自重庆的师姓室内设计师称赞台湾警察是「三心级」服务，让人备感窝心。（图／记者陈昆福翻摄）
大陆四川重庆市师姓男室内设计师，参加规画以3星期时间进行环岛旅游，途经屏东县林边乡时，自行车龙头故障，不知如何是好，辖区员热心协助修复，并介绍台湾警察对民众提供各项服务，让他相当感动，临别前还说「原来台湾警察是『三心级』的服务」。重庆市的38岁师姓男子，参加规划为3星期的自行车环台行程，从前一晚落脚的高雄市区出发，骑到屏东县林边乡时，发现其单车的龙头坏掉无法正常摆动，正感到慌张懊恼不知如何是好时。
正好看到林边分驻所，于是气喘吁吁地牵着单车进入分驻所请求协助，值班警员刘智佳发现单车骑士的卷舌音及特殊腔调，询问其是否为中国人；他表示，是重庆市人，是一名室内设计师，因听闻友人来台环岛之后称赞台湾是个是和单车环岛的好地方遂前来旅游环岛旅游。
备勤警员邓钦鸿除了请他进入分驻所休息、喝水及稍作休息，顺便向他细心解说介绍台湾警察单位的铁马驿站服务并告知全台湾警察派出所都可以提供协助，另主动带路引导该骑士至单车店修理其损坏的单车。师男离去前除开心与警方合照，更感动得不断说着「谢谢你们的大力协住啊!」、「原来台湾人跟我们重庆人一样豪爽热情」、「台湾警察总是笑脸迎人且能即时给予协助令我大感意外」，并一再强调「台湾警察有耐心的贴心接待且热心服务精神非常感谢且备感窝心，堪称『三心级』的服务」!东港警分局长刘清俊表示，为民服务为警察责无旁贷的工作，民众有困难的时候，警察能发挥同理心，及时提供协助民众带来更多实质帮助与温暖﹐让民众觉得有困难的地方就有警察帮忙，警察是民众的好朋友，让警民关系能更加密切。呼吁民众若欲进行单车环台，一定要行前检视装备及单车，准备相关维修工具，以确保行车安全。