全台7处假日柜台 台寿服务超贴心
▲台湾人寿全台共有7处假日柜台,提供保户贴心服务。(图/资料照片)
根据保险事业发展中心统计,国人投保率超过220%,平均每人持有2.2张保单,显示保单售后服务的重要性与日俱增。台湾人寿表示,为了提供更完善的保户服务,已于台北、新竹、台中、嘉义、台南、高雄、东部等7处分公司,增设周六上午柜台,为全台最多假日服务柜台的寿险公司。
台湾人寿说明,7处周六服务柜台,服务时间自上午8:30至中午12:30止(国定假日除外),可申办项目包括保费缴交、契约变更、保单借款、投保旅行平安保险等项目,另有「20分钟快速理赔服务」专属柜台,提供理赔金额5万元以内案件快速给付服务。
台湾人寿强调,保户前往假日服务柜台申办业务时,台寿不仅会提供点心与饮品,现场还备有健康按摩椅、体脂计等保健器材,让保户在办理保单业务之余,还可放松身心、纾解压力。
在孩童照顾方面,台湾人寿指出,假日服务柜台也规划了「孩童看书趣」、「孩童彩绘趣」专区,让带小孩同行的保户,可安心申办业务。