奥客弄丢钱包「给1星负评」！店员贴心放柜台被骂：服务业错了？
▲客人遗失钱包后，敬怪店员没有直接拿给他们，图为示意图。（图／资料照）
捡到遗失的钱包究竟该怎么做呢？一名男网友抱怨，他的同事捡到客人遗落的钱包，因设想对方会回到店内寻找，便放在柜台，没想到这种贴心的举动，竟被对方给出「1颗星」的评价，让他非常傻眼。
该名网友在脸书社团「爆废公社」发文被转至「爆料公社」官网；他说，「千错万错都是服务业的错吗？同仁捡到钱包，结果客人反而给负评…这句好像叫『好心……』，敬辛苦的服务业。」并附上客人留下「1星」的评论对话。
照片中可以看到，该名客人留言，「朋友的钱包掉了，店员完全没协助找寻，最后竟然还从柜台拿出来，这种服务品质真的很夸张」；店家则回应，「您的朋友钱包掉了，现场人员因忙碌没有马上协助是我们的疏失（当时正值用餐尖峰）」、「但我们同仁为了担心您钱包被捡走，马上将钱包收治柜台，相信待会一定会有着急的失主前来寻找，但因为忙碌还来不及向每一位同仁交接。」
▲奥客直接在对方的粉专上留下1星评价。（图／翻摄爆料公社）
店家也说，「您回来找以后我们也有马上了解状况，将钱包还您，却换来一颗星的评价？最后您疏忽掉钱包，反而成为餐厅服务不周，这点对于辛苦且心地善良的服务人员真的十分不公平。」
网友看完纷纷留言，「好心帮你捡还怪店员，奥客」、「这不像手机没人敢A，钱包能找回来真的要偷笑了」、「我来记住台湾鲷的特征，以后才不会被客诉」、「帮你收起来，等你回来领不知道错在哪，奥客真的是滚回奥洲吧」、「难怪这个社会越来越冷漠 就是太多这种人了」。
也有网友说，「酸民或奥客可以留下完全不用负责任的评语真的很闹，如果不属实，损失要算谁的，而且很多人都是因为理亏或是只是单纯心情不好留言的」、「人家要忙！没有义务马上放下工作找寻，说不定服务人员有空档会帮忙询问，何况人家有帮你收起来，还要被讲话」、「现在都码随便人家写的 爱怎么给怎么给⋯真的很不公平」。