顾客给1星负评控「老板把员工骂哭」 她委屈揭2罪状：我有错吗？
▲顾客指控老板娘将员工骂到哭。示意图，与本文无关。（图／CFP）
宜兰罗东一家麻辣火锅店日前遭顾客留下1星负评，提到老板娘把员工骂到哭，「希望老板能改善她的脾气」。这个评论让老板娘觉得有些委屈，因此她便在脸书上解释，员工一直出问题，甚至还和朋友边聊天边做事，「这样，我就有错吗？」贴文曝光后，立刻引发热议，有网友就回应，「不知道状况还在那边自以为善人」、「千错万错都是老板的错」。
日前有客人到罗东某麻辣火锅店用餐后，于Google评论留下1星评价，并提到自己看到员工好像在流眼泪，而同桌也有听到老板在骂员工，「骂得很凶，人家也是父母养的，希望老板能改善她的脾气。」
老板娘看到后，便回应对方「员工已经出错很多次」，连客人的餐点也一直点错，她非常用心的经营餐厅，怕犯错、怕得罪客人，所以一看到该员工与朋友边聊天边做事，就上前提醒对方「忙完再说」，怎料话才一出，对方就开始哭，「上班说不来就不来」；而最后，她则是针对自己说话音量较大的部分致歉，「带来困扰不好意思，对不起。」
▲顾客留下1星评价。（图／翻摄自Google评论）
不过，由于老板娘内心还是觉得有些委屈，因此事后她又在脸书社团「爆怨公社」上发文表示，经营餐厅真的不容易，员工频频出问题，但客人也不能得罪，她真的不是要责备，而是希望对方更用心看待工作，「这样，我就有错吗？」而且，她也不是在外场公开提醒员工，想不到这样还是被留下负评了。
贴文曝光后，网友纷纷留言回应，「别让评论影响你，我知道你用心经营那家店，加油啊」、「自以为正义的87王很多」、「这个人就是故意找碴」、「老板不好当，客人真的住海边」；但也有人认为，「这样我吃饭的气氛会被搞差，一次、两次就不会想再来了」、「唯一支持在没客人的地方骂」、「不要在客人面前骂」、「带人要带心」。