UberEats订披萨等90分钟变甩饼 他微波「感觉好凄凉」
▲UberEats订披萨变甩饼!部落客C Jay傻眼。(图/翻摄自当事人脸书)
不敌重罚的Uber上月10日暂停服务,但UberEats仍照常营运,一名3C部落客用UberEats叫披萨,结果等了90分钟才送来,披萨不但冷掉还全部挤成一团;UberEats则是回应,当天是因为下雨路况差,因此花比较久时间送达,对于披萨挤到变形也觉得很抱歉。
终于等到披萨送来,打开一看,披萨全部变挤成一团,有几片还叠成一块,披萨成了「甩饼」;3C部落客C Jay对《东森新闻》表示,「后来等到真的拿到,等了90分钟,其实那时候已经非常饿了,非常饿的情况之下又收到这样子的披萨,就觉得非常失望。」
C Jay前几天用UberEats叫Pizza,等了90分钟就算了,结果打开成了这副模样,而且披萨是冷的,他自嘲为什么不叫其他家的Pizza店好了,还说拿着冷掉而且500多元的披萨去微波,感觉好凄凉。
事实上,这间披萨店小有名气,看好外送市场也跟UberEats合作,没想到出现这种情况。C Jay表示,「我后来有透过UberEats的APP去反应这个问题,他们是说会再跟店家再做沟通,后来给了50元的折价券。」
经过申诉,UberEats给50元折价券,希望再给一次机会;UberEats解释,可能是因为前几天大雨不断、路况差,才会影响到外送品质,除了会跟店家提醒外,也会对于外送员再做教育训练。