Uber公布「乘客星等升级术」 周一、早晨都是好时机
Uber今（2）日首度公开全球营运区域乘客评分调查报告，台湾挤身全球优质乘客前20名国家，成为另类的台湾之光！另外，Uber也同时公布最容易获得五星评价的秘密时机，例如像是每周迎接新气象的星期一，或是早晨7点的美好时光。
而好的行程需要仰赖乘客与驾驶共同维护，Uber指出，台湾驾驶的平均评分是高达4.93分（满分5）。从台湾乘客给予的「赞美贴图」也发现，「服务优异」、「聊得愉快」以及准确掌握路线的「专业导航」是受欢迎、高评分驾驶最常获得的赞美。
在Uber全球营运区域评分调查报告中，台湾乘客的评分荣获全球第15名，与日本成为唯二上榜的亚洲国家，凸显出台湾乘客拥有良好的乘车礼仪。而在这份报告中上榜的前15名，名次依序是克罗埃西亚(欧洲)、巴拉圭(南美洲)、德国(欧洲)、乌克兰(欧洲)、波兰(欧洲)、西班牙(欧洲)、葡萄牙(欧洲)、阿根廷(南美洲)、智利(南美洲)、日本(亚洲)、义大利(欧洲)、罗马尼亚(欧洲)、厄瓜多尔(南美洲)、巴西(南美洲)、台湾(亚洲)。
在Uber的双向评分机制下，也形成乘客与驾驶的正向互动循环，透过比对台湾驾驶累计的「赞美贴图」发现，以「服务优异」数量最多，显示驾驶贴心服务与整体车况让乘客感到满意、其次为与乘客有共通话题的「聊得愉快」，第三为准确掌握路线的「专业导航」。
另外，Uber也注意到，一周之中通常被称做Blue Monday的星期一，反而是乘客最常获得五星评价的日子。若以时段来看，乘客最有可能在早晨7点获得五颗星，而对乘客而言，深夜较不容易获得五星评价，尤其是半夜三点。