外送超时就罚 陆骑手宁被警开单

大陆外送员时间就是金钱车祸频传。(取自青岛新闻网

骑着电动车逆行、闯红灯抢快,在大陆外送员眼中是常见的事,对大陆外送员而言,时间就是金钱,想成为一位外送抢单的王者等级,不逆行违反交通规则是不可能的,在外送员用APP抢单的同时,路线规画已经在他们脑海中成形,抄捷径、逆行是家常便饭,有时候宁愿被警察开罚单,也不能运送延时,因为延时、被顾客差评对其造成的损失,远比被警察开单大得多。

大陆外送员在配送过程中遇见特殊情况处理不好,会受到平台处罚。处罚金额视平台即是专职还是兼职而有所不同。大致如下:超时处罚,超时1分钟1元(人民币,下同),2分钟2元,3分钟3元,超时30分钟则会高达100至200元;中途取消订单,则处罚1至10元至200元之间不等,差评处罚30元;被顾客严重投诉起冲突者,处罚500元。每个平台还有相应的等级和服务分,伴随这些处罚还会降低等级和服务分,或者限制接单。相较之下,逆行、闯红灯的交通罚款,最高就是50元,因此外送员宁愿被警察罚,也要抢快。

记者还不了解大陆外送员产业的时候,路上街访刷屏抢单的外送员时,想说花个100元买外送员20分钟的时间聊一聊,结果街上没有一个外送员答应,态度差点直言「这点钱你是要我死啊」,态度好一点的则会说,「我已经接单了,要赶下一单」等各种理由来推托受访,为得就是要赶单、不浪费时间

外送员工时长、认真拚才有高工资,也造成与亲朋好友相处的时间大幅压缩。像北京就发生过,一位外送小哥逆行后被警察拦下后开单,坐在地上大哭,被众人围观并被拍下视频上传到网路爆红,那位小哥对着警察说,「生活都这么艰难了,你还开我单」!原来是因他在送单的同时,女朋友叫他赶过去,蜡烛两头烧,在警察安抚下,哭完后这位小哥也重新打起精神说:「没关系,生活还是要继续过下去」。这则视频成为北京许多人茶余饭后的话题实际也反映出大陆外送员对工作、生活无法兼顾的无奈。