晚45分钟 台铁强盖误点章不能退票挨轰
搭台铁火车误点超过45分钟,一年内可以办理退票,但花莲一名杨先生,上网买预售票,领票时车还没来,售票员也没特别告知,直到剪票员在他票面上盖章,才晓得晚了45分钟,事后依规定办理退票,却遭以盖了章的票,代表乘客早知晚点不给退。杨认为权益受损,而台铁经过调查后,也坦承人员疏失。
通常乘客买票前,工作人员会提醒,火车是否有误点,如果乘客同意等,剪票口人员就会加盖蓝色的误点章,但小心这一盖,不少权益跟着取消。花莲一位杨先生,清明假期要从瑞穗坐火车到花莲,先上网订了下午4时45分车票,下午3时先到站取票,时间到了进到剪票口,剪票人员就在他车票上盖章,还写上晚点45分钟。
杨先生当时只觉得奇怪,售票人员表示,这代表是火车误点了,直到后来听到广播,才知一延误就是45分钟,可以在一年内办理退票,只不过当他去退费时,站方人员却以票已经盖章,代表乘客早就知道,根本不能退。