网购大家电 中午前下单、当日宅配安装
网购业者拼到货速度,一般民生用品最快6小时就能送到消费者手中,大家电则是能在24小时内到货,但不见得会提供安装服务,声宝家电集团旗下的百利市购物中心利用集团优势,推出「当日闪配」、「夜间宅配」、「假日宅配」三项大家电宅配安装服务方案,声宝数位行销处总经理张凯杰表示,在众多购物平台特色日趋相同下,提供差异化的服务是现阶段必要的走势。
▲百利市购物中心运用声宝集团优势提供大家电宅配安装服务。(图/百利市购物中心提供)
因应消费者网购大家电的宅配需求,百利市购物中心指出,每日中午12:00前下订并完成付款,即可享当天宅配安装服务;只要预先与宅配人员约定好夜间配送,晚上8:00前皆能到府安装;对于平日加班无法收件的人,则是可以选择假日宅配安装,预计这项服务差异化的「大家电贴心配」方案推出后,搭配政府的节能补助政策,可在过年前带起家电购买热潮。
针对大家电商品,PChome24h购物表示,若不需要安装,消费者下单后亦可在24小时内到货,若要特别安装,宅配送达时间则要另外安排。不过在分析2015年消费电子商品采购趋势时,业者发现,去年大家电类受到节能意识兴起以及节能补助带动销量;小家电类中高阶机款崛起,首重具有「多功能、抗敏降污」的商品。