花小钱也能体验尊荣 连锁火锅店员工「跪着」点餐

东森新闻记者崔显亚吴雅婷高雄报导

餐厅吃饭,你会注意服务点餐方式吗?有一家知名的平价火锅店,服务生帮客人点餐居然是跪着点,这让有些人觉得太过OVER了,拍照PO上了网,引起网友论战。网友心疼服务生跪着点餐,并表示这样的服务会让人感到有压力,不过实际来到店家问到用餐客人,他们表示有感受到店家的用心,不觉得奇怪。

这家知名的百元火锅店强调以客为尊,特殊的点餐方式让人印象深刻,但网友将店员双膝跪地点餐的照片po上脸书社团爆料公社」,却引发网友论战。有人说,又不是对自已的父母,跪什么呢?也有人说,看到他们跪着帮忙点餐,这样反而让人有压力;还有人说,这就是服务业辛酸,网友心疼店员,纷纷留言打抱不平。

高雄其中一间分店店长表示,店内员工这些动作出来,客人都觉得满亲切的,也会告诉客人「没关系,我们蹲习惯了。」对照网友拍的照片,女店员几乎是整双腿跪在地上,实际来到分店比对,现场店员则是单膝下跪,其实略有不同,但就算是单膝下跪,头仍然是微微向上仰,表示对顾客的尊重。

有网友指出,这间平价火锅店就是全台都有不少据点的老先觉,跪着点餐是该公司最近才开始的规定。无论如何,几乎是半跪着帮客人点餐让人大开眼界,为了让客人不用抬头、觉得更有亲切感,就算是百元平价消费也能有这样的礼遇,确实让上门的顾客受宠若惊,也替这家餐厅打下口碑

影片取自Youtube。