高档火锅店订餐「你们先做」却放鸟 店员哭:活体3kg巨龙丢厨余
一名网友日前亲自赴高档火锅店订位,除了点餐外,也要求店家先准备食材,说是半小时后再来,怎料过了1小时仍不见人影,直到店员致电又以简讯联络,才表示直接弃单。
店员21日在爆怨公社发文提到,当天傍晚5点24至40分,有客人到店预订4人套餐,并主动升级「活体3kg巨龙」,同时要求先处理食材,表示他们6点会再过来。
眼看6点半仍不见客人现身,店员赶忙致电联络,然而对方仅回「讨论后回电」,就再也没接电话了,之后以简讯询问,则表示弃单,希望转让给其他客人。
对此,店员相当错愕,「基于信任与良善诚意,我们没有先收订金,帮您立即处理活体海鲜,人员也用15分钟说明细项,贵宾同意才出单,这些都有全程录影佐证,我们工读生单纯服务为主,是没有业绩的,厨师也在寒冷冰水中作业处理海鲜,这些您知道吗?」
▲客人订完餐后又弃单。(图/翻摄自爆怨公社)
最后,原po表示,并不会跟客人追究,但也强调「餐饮、服务业非常辛苦,尤其疫情关系,每家都在苦撑,希望您下次不要这样对待其他店家,还有餐点不可能转让,有鲜度问题,只有丢弃和造成浪费而已。」
奥客行径引起挞伐声浪,网友们纷纷怒道,「弃单的人,祝你下辈子当龙虾」、「没钱还想吃好料欸」、「感觉就是恶意弃单啊」、「没钱还想吃好货!8+9行为」。