网友发烧挂急诊护理师态度差 洪浩云:都医院的错啦!
▲医疗第一线急诊室近年冲突事件大幅增加。(图/记者徐文彬摄)生活中心/综合报导在医疗资源丰富的台湾,生病随时都找得到医院,但「发烧」该不该挂急诊,引来网友热烈讨论。一名网友指称自己因头晕、发烧到医院挂急诊,却得到不专业护理师的对待,愤而在ptt上po文。而新北市立联合医院外科医师洪浩云也在脸书分享该篇文章,不以为意的回应:「好吧,都是医院的错啦!」
该名网友指出,某天因发烧头晕到大医院看诊,但因为门诊人太多因而改挂「急诊」,向一旁正在聊天的护理师询问发烧39度该挂急诊还是一般诊?却得到护理师回应:「你想吃三天药就挂急诊,吃六天就挂门诊。就算现在挂急诊还是要回来门诊。」让他感到错愕。
接着在该名网友的要求下,护理师才请一旁大哥帮他量体温确认状况,但当网友说明自己病情时,护理师露出不耐表情:「这是发烧一般都会有的症状好吗?急诊也只有一般内科而已。」整个表现让网友认为自己在浪费护理师时间,愤而退挂。后来他向服务台人员申诉,并替他插队看诊,护理长也急忙解释:「急诊都看病人的情况判断,只要当下很不舒服都可以挂急诊,并不是那位护理师的做法,很没同情心,会再教育她。」
他解释:「知道护理师很辛苦,但当时急诊没什么病人他们又在聊天的情况下,真的很难不气啊!」许多网友表示认同,但也引来不少批评,有网友留言:「都能耍脾气申诉改挂门诊,是不舒服到哪?」、「是因为你要客诉才让你插队!」而医师洪浩云也在脸书表示:「怎么办?如果我老实写出评论,一定会被说成没有同理心,没医德...好吧,都是医院的错啦!谁叫医院开在这么方便的地方,还开放急诊,应该跟和信一样不开放急诊就好啦!」▼洪浩云脸书贴出该篇网友的文章。(图/取自洪浩云医师脸书)
工作繁忙,身体嘛爱顾!下载「ETtoday新闻云APP」即时掌握最新医药保健资讯→iOS:https://goo.gl/rmIDdxAndroid:https://goo.gl/XPe8Uj