网友靠北60秒害惨员工 麦当劳不玩了:活动20日结束

▲得来速「60秒挑战」,员工怨:遭奥客酸。(图/翻摄自靠北麦当劳粉丝专页

生活中心综合报导

台湾麦当劳餐推出「得来速60秒」极速服务,被许多网友砲轰这样会害员工累爆,之前还有匿名员工怒批「别把我们当狗!」甚至有人发起「要求麦当劳停止60秒得来速」活动,北市劳动局也认为这样对员工处在高压环境将查处。对此,麦当劳晚间宣布提早将在20日晚间8点结束「得来速60秒极速服务」活动。

麦当劳近日推出得来速促销活动,超过60秒出餐就送大麦克兑换券行销广告看起来要大方汉堡,但却引起员工及民众议论。多数人都挞伐麦当劳对员工相当不友善。一位在麦当劳做了2年多、即将升组长的训练员在「靠北麦当劳」发文,表示他拿过「最佳服务员」和「最佳训练员」奖项,但现在却决定离职,原因正是「得来速60秒」活动。因为他已经拼了命在做,还被客人取笑、被客人骂、被客人酸,还换来却是上司的不谅解和批评。

乡民女神黄拉结(qn)17日也在脸书批评,「这广告根本逼死基层员工!」她说自己曾在服务业打工过,知道服务业的辛苦。这支广告根本是教人家如何拖延时间,「该名店员若没在60秒内交餐点会被主管钉!」另外还有网友黄律维发起「要求麦当劳停止60秒得来速」,呼吁大家拨打客服电话或写信到加盟信箱,让麦当劳停止这项活动。

▲极速体验又来了!麦当劳得来速超过60秒送大麦克,引起争议。(图/翻摄自靠北麦当劳,下同)

北市劳动局稍早表示,速食业者以60秒快速出餐、逾时送优惠券的行销手法,要求员工快速制作食品。劳动局认为,雇主应计算合理产品制作时间,不应为了行销刺激消费,使劳工处在高度紧绷及不合理的制作时间压力中,不仅有害劳工身心健康,还可能因为压缩制作时间,而无法完善控管制程卫生条件或制作中的危险。近日将前往劳动检查,若有违规将查处。

面对外界批评,麦当劳19日回应,原本希望透过创意行销,鼓励开车或赶时间的顾客利用得来速,活动以趣味出发点,有提醒各店不要给员工压力。但因为外界观感不佳,因此宣布原订7月13日至7月31日办的「得来速60秒极速服务」活动,将提前于7月20日晚间8点结束。

麦当劳官网19日晚间贴公告,如下:

亲爱的顾客您好,原订7月13日至7月31日举办的「得来速60秒极速服务」活动,将提前于7月20日晚间八点结束。感谢各界对于这个活动的意见,麦当劳重视员工感受与顾客回馈,并将持续热忱活力提供顾客便利的得来速服务。

台湾麦当劳敬上

►►►传送第一手的新闻,锁定《ET即时》粉丝团就对了!