「无人店小7」要来了!统一罗智先:让人可以做更多服务的事

▲小7预计将推出无人商店,但时间未定。(图/资料照)

记者曾婉婷综合报导

统一集团欢庆50周年,除了结合旗下品牌通路盛大庆祝外,今年「爱‧Sharing」圣诞系列活动也于今天(17日)正式展开。而统一集团董事长罗智先及统一美丽事业董事长高秀玲,今也一同出席点灯仪式。罗智先指出,目前有在规划让小7开无人商店,但还在思考如何运用科技做结合,因此推出时间不一定,但应会比预期得更快。

罗智先表示,的确有在思考无人商店模式,但目地并非是要取代人力,而是要利用科技让消费者处理制式服务,借此让人有更多时间释放出来,做更多其他事情。他举例说,像是这次推出「统一发票登录抽百万大奖」活动,即是首度以小7 APP结合扫描发票QR CODE的数位方式,与消费者互动,创造很多惊奇。

罗智先认为,未来人口并不支持增加人力,所以台湾长期一定要珍惜人力资源,善用科技把人力时间释放出来,可以做像是服务性的事情,让门市变得更有趣,因此发展无人商店的主要目的并非要取代人力,所以未来门市不会真的没人,否则也会有点奇怪。

「爱‧Sharing」圣诞系列活动今年已是第三年举办,这次主题设定为纽约,并分别在台北统一时代百货高雄梦时代同步举行,让台湾各地民众一起感受圣诞节。其中,最受瞩目的就是Purple Wish圣诞主树,其突破传统圣诞树形式,以纽约摩天大楼设计元素为发想,勾勒出全新的树体外观,同时结合数万颗LED光点动画技术,呈现创意灯光秀。

另外,这次还找来知名华裔设计师DANIEL WONG合作,除了为「Sharing PO PO雪铃波波」设计四款代表纽约不同风格造型外,还替装置艺术设计视觉,包含CITY CAFE「爱‧Sharing」主题咖啡杯等。「爱‧Sharing」圣诞系列活动自即日起至12/25举行。