消基会调查报告大公开　10家产后护理之家不符相关规定

▲消基会呼吁消费者要审慎选择产后护理之家。（图／达志／示意图）

记者曾婉婷／综合报导

上个月初时，因宜兰李妈妈月子中心爆发无照保母虐婴事件，使月子中心品质不一的问题再度跃上台面，为此消基会特地锁定全台六都共10家产后护理之家，就合法立案资格与重要契约内容进行深入调查。

这次列入调查对象来源，是针对卫福部于105年12月15日公布之102～104年产后护理机构评鉴结果名单，并依收费高低作随机抽样。调查对象包含台北市的敦南真爱馆产后护理之家、福临产后护理之家、国泰台北会馆产后护理之家。

另外，还有新北市的丽宝产后护理之家、桃园市的好宝宝产后护理之家、台中市的安馨产后护理之家、环球台中产后护理之家、台南市的圣帝诺产后护理之家、高雄市的弥馨诊所附设产后护理之家（现为皇筑惠馨坐月子中心）、柏仁医院附设产后护理之家，共计10家。

经消基会调查结果发现，这10家业者全未提供契约审阅期，不符相关规定，甚至有业者对「七天鉴赏期，期间内可无条件退还全额定金」说法予以规避。此外，福临产后护理之家、圣帝诺产后护理之家和弥馨诊所附设产后护理之家，还违反解除契约定金赔偿规定。

至于生产被告知满房无法入住，有7家业者只退还定金，不负赔偿责任；另有2家业者无赔偿规定，仅一家业者符合规定，亦即定金全额退还并加倍赔偿。而护婴比部份，则有圣帝诺产后护理之家、柏仁医院附设产后护理之家不合规范；敦南真爱馆产后护理之家、丽宝产后护理之家、环球台中产后护理之家则游走法规边缘。

消基会呼吁消费者，应选择合法立案的产后护理之家，除了可透过卫福部医事机构查询系统，亦能致电到地方政府卫生局健康管理科查询。

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