五星级饭店「哈烟惨罚1万5」 他怒:金额随便喊?网轰:3天无法住
「是不是随便喊的?」一名男网友在脸书《爆废公社二馆》贴出一张照片,从明细可见,原PO于16日入住五星级的台北W饭店,一晚价格3万元左右,不过退房后,原PO却发现被加收一笔1万5000元的「Deep cleaning fee(深层清洁费用)」。
原来,原PO疑似大剌剌在房内哈烟,业者才会收取清洁费,原PO当下摸摸鼻子,不过仍好奇罚金是否合理,「有人在饭店抽烟被抓到过的经验吗?不知道这种金额是不是随便喊的?」
文章曝光后,引发大批网友砲翻,「因为烟味会残留在各个会吸附味道的地方,罚这样刚好啦」、「饭店都有设吸烟室,为何要在房间里抽烟呢?而且在禁烟房抽烟,饭店大概1-2天不能使用这个房间,1万5算便宜的了」、「没知识害自己,没常识害人害己」、「抽烟的人,都不懂没吸烟的人,闻到二手烟的痛苦」、「房间都会有一张纸或菜单本子,里都会写到若抓到抽会罚多少金额啊」、「觉得W很棒,确实照顾客户健康,房间有烟味真的太雷了!W加分」。
▲不少网友出国被罚!(图/翻摄爆废公社二馆)
毕竟二手烟残留清理麻烦,留言串也跳出苦主分享,「日本除了清洁费外,还要多付一个礼拜的营业损失」、「在泰国被开过2500元,比起来好像有点便宜」、「一天太佛系了,澳洲罚三天,因为房间三天不会出售」、「我在法国被罚过500欧(约新台币1万6860元)」、「我在维也纳的希尔顿饭店被罚过150欧(约新台币5058元)」、「我在沙美岛抽一根烟被罚3000」、「在美国被罚过250美金(约新台币7074元)」。
《ETtoday新闻云》实际向W饭店求证,官方回应,整栋楼属禁烟场所,但1楼室外与10楼有设置吸烟区,基本上客人在check in时,都有明确告知房内禁烟(包括电子烟也不可),就连房内也有禁烟说明表。官方强调,为了保障下位客人入住权益,因此对于未守规则的旅客,就会酌收清洁费。
● 《ETtoday新闻云》提醒您:吸烟有害健康!