「西班牙饭店太多西班牙人」 养老金妇要旅行社全额退费挨轰
英国81岁妇人弗雷达（Freda Jackson）曾到西班牙旅游，但回国后她感到非常愤怒，要求处理旅行事务的汤玛斯库克集团（Thomas Cook）全额退费，双方正在调解中，事情于近期曝光。她抱怨，饭店里面到处都是粗鲁的西班牙人，让她神经紧绷，而她也被许多网友抨击是种族主义者。
据《太阳报》报导，弗雷达去年到西班牙的一处海边旅游2周，但她并不尽兴，因为酒店里到处都是西班牙人，导致英国旅客没被服务，「有天晚上，一位西班牙人几乎要把我撞倒，但他只是走掉了，而且没有道歉。」她的话语经过媒体报导后，引发许多网友怒火，指责弗雷达只是想获得免费假期。
与弗雷达一起旅行的61岁好友则说，是媒体断章取义，害提出抱怨的人被无端攻击。弗雷达事后澄清，「我从未说过西班牙人应该去另外一家饭店，是这家饭店没有服务英国人…现在，那些不认识我的人都说我是种族主义者，这是不正确的。」
弗雷达声称，她原本要求入住贝尼多尔姆（Benidorm）新城镇的一家酒店，邻近许多商家，但后来她却住在老城区的小山上，离很多景点都很远。弗雷达现在领取养老金，她一生的时间几乎都在照顾病患，她说以前从未抱怨过任何旅程，这次则完全是场灾难。
此外，弗雷达还说航班临时被通知有更动，距离她出发只有不到1周的时间可以准备，已经81岁的她行动不便，但饭店的房间却在14楼。她的旅伴表示，「这不是我们预期的假期，而弗雷达的言论还被过度放大。」
旅伴形容，弗雷达一直是个可爱的妇女，网路上的攻击令人心烦意乱，「大家都透过网路把她当成目标，已经失控了。」饭店人员则称，弗雷达确实有抱怨她房间的位置，但有依据客人的要求做更改。由于旅行社只愿赔偿一半费用，目前还在与弗雷达交涉中。