席梦思日比谷旗舰馆 坐稳日本高级地段抢市占
位在日本东京中心的银座日比谷一区,汇集了流行配件、生活家居等各高档名牌,是当地的精华地段,具有一定的集客力与消费力,而在亚洲以顶级床垫为定位、采取精品方式经营的日本席梦思,于2003年在该地段开设品牌第一家旗舰店后,其他床垫同业陆续跟进,使该区域成了精品床垫的必争之地。
▲席梦思日比谷旗舰馆位在东京中心精品汇集的银座日比谷一区。(图/记者洪菱鞠摄)
席梦思在日本总共有7间旗舰店,日比谷店为首间旗舰馆,室内空间达326平方公尺,主要陈列商品、沟通品牌以及与百货通路相互合作,像是服务百货公司因陈列空间而有更多需求的消费者,提供舒适的体验和选购环境。目前馆内共展示16组床组、9组进口沙发及家居休闲椅Fjords系列等。
▲目前馆内共展示16组床组,包括145周年日本纪念款Legend系列、能调节湿度的Smart Air Comfort、受欢迎的LUXE等。(图/记者洪菱鞠摄)
日本席梦思社长伊藤正文表示,若持着旧有思维经营产品,认为自己是「厂商」,而非「品牌」,只做产品销售给批发商就完了,因此2003年在日比谷开了首间旗舰店,当时想法就是希望能开始建立自己的品牌,并以顶级为定位发展,而银座、日比谷是日本最高端区域,能够进驻该地段开设旗舰店,不仅表示品牌是消费者所向往,对于品牌的好感度、高级程度也会往上提升。
▲旗舰馆内还设置有贵宾休憩区、星空屋,以及测试全身与床垫压力指数的压力毯测试专区。(图/记者洪菱鞠摄)
而此模式随后被复制到大阪、福冈,陆续成立各地的旗舰店,海外如台湾、新加坡等地则是寻找百货通路业者合作,瞄准高消费力客群。近来日本席梦思把脑筋动到行销活动上,尝试与以往不同的创新突破,今年上半年便与迪士尼真人版电影《仙履奇缘》共同推出形象广告,让消费者自然而然的把床垫和「DREAM」产生连结,加深对品牌的印象,也借此打开年轻消费市场。
伊藤正文提到,以往的行销方式是和电视广告、杂志、饭店合作,尤其许多饭店会在网站上注明所使用的床垫品牌,而此次与迪士尼的合作完全是一种缘份,当时他们列出品牌清单,欲从中挑选合作对象时,发现席梦思来自于美国,形象和迪士尼较为符合,因此主动联系,进而开启双方配合的契机。
在1987年由美国永久授权日本席梦思经营后,目前亚洲席梦思公司属于日本Nifco Inc.集团公司旗下的子公司之一,在顶级床垫策略、设立精品旗舰馆、创新行销等操作下,目前席梦思在日本高端市场中为市占第一,近两年在台湾市场均有大约11~12%成长率,高端市场中拥有至少30%以上的市占率。