携手用户让消费成为改变社会的力量!王道银行永续社会责任 夺天下企业公民奖亚军
▲王道银行于天下企业公民奖三度榜上有名,进入全台ESG(环境、社会、公司治理)表现最佳的100强企业。(图/王道银行提供)
你心中的「好企业」是产业中最赚钱的?还是在市场上最具知名度的?如今,有愈来愈多消费者认同的好企业,在追求获利的同时,又能兼顾和环境与社会之间的平衡,其中,鼓吹「以商业力量做好事」的B型企业便是这类型的企业。所谓B型企业是美国B型实验室(B-Lab)从公司治理、员工照顾、环境友善、社区照顾和客户影响力等五大面向,透过量化的方式对企业进行评估,通过这些标准的企业方能成为B型企业。
在台湾与人们生活密不可分的银行业中,王道银行(O-Bank)是首家获得B型企业认证的上市银行,更连续3年获得《天下杂志》综合公司治理、企业承诺、社会参与、环境永续4大项评选出的「企业公民奖」,从2018年首次参赛即获得新秀奖和第8名,2019年获得第6名,今年更大幅进歩到第2名。能得到这样的殊荣,来自公司永续经营理念,提供多元全面的员工照顾,惜才留才;并且长期投入社会参与,像是推出公益认同卡帮助弱势族群、绿色消费鼓励用消费爱护地球,以行动为经济、社会和环境带来正向影响力。
王道银行于天下企业公民奖三度榜上有名,进入全台ESG(环境、社会、公司治理)表现最佳的100强企业,排名更不断提升,主要原因来自发行「公益认同卡」和推广「绿色消费」两大行动。自2018年起,王道银行结合金融本业专业和资源,陆续发行倡议性别平权的彩虹卡、支持流浪动物的浪浪卡,以及帮助憨儿发展的喜憨儿卡、推广教育均等的均一卡等公益认同卡。只要使用认同卡消费,消费者不仅享有现金回馈,王道更提拨消费金额的0.2%捐赠给相关公益单位,让即时行善做公益变得很简单,在刷卡消费的同时,就能一并付出行动关怀支援弱势族群。王道银行未来还会推出不同主题的公益认同卡,持续结合金融资源帮助更多公益团体及社会议题发声。
为了打造更好的社会,一家银行还能为社会做什么?王道银行在2019年率先同业倡议「绿色消费」!联手25家社会企业和B型企业一起推广「意识消费」,消费者只要持卡购买绿色消费力合作品牌的产品,王道银行即提供最高5.22%的现金回馈,鼓励消费者支持这些致力在生产与销售过程中注重环境保护及社会公平的企业发展,同时以限额回馈机制,提醒消费者购买所需而不过度消费。
除了对于改善社会环境的努力,王道银行深信唯有幸福的员工才能提供令客户满意的服务、创造好的绩效,形成良性循环,因此亦积极为员工创造友善幸福的职场环境。
其中,第一就是重视人权平等与性别平权,王道银行无论管理阶层或全体员工中,女性皆占约一半,充分展现对于两性所提供均等的发展机会,并且率先同业推动同性伴侣员工享有与异性伴侣员工同等的福利,打造性别友善且包容的职场环境。
身为王道的职员还能有多幸福呢?优于法律规范的休假制度就是最实际有感的证明!发予全薪的感心假,让员工无后顾之忧照顾亲人,公益假鼓励员工参与社会公益,生日假贴心让员工拥抱自己的时光;还提供优于法令的产假、陪产假及陪产检假,不光照顾员工,连员工的家庭都一起照顾。
此外,王道举办多项运动竞赛、体适能检测活动,并成立各项运动社团如羽球、游泳、瑜伽、有氧等,让员工能透过运动放松、提振身心灵,相关措施更获得卫福部「健康职场认证」以及体育署「运动企业认证」。
还有银行没想到的福利制度,就让员工来建议。透过举办员工满意度及需求调查,以不记名问卷回馈同仁对公司的满意度,依此参考改善员工相关政策,同时设有员工关怀We Care信箱以及申诉信箱,职员可随时提出建议或申诉,多元的员工沟通管道让员工与银行一起成长进步。