远见／第16届《远见》CSR企业社会责任奖公布 看见创新应变力
文╱林珮萱
5月，是台湾CSR关键月，《远见杂志》企业社会责任奖（CSR）每年就选在5月号杂志公布得主。
2005年，《远见杂志》率先推出全球华人媒体企业社会责任大调查，此后年年不间断，而每年推出CSR奖评选与专题报导，更已是驱动台湾企业力行CSR的关键动力。
本届评选自去年12月9日召开评选说明会，正式起跑，今年2月7日报名截止，3月底举办入围企业的决选会议，直到4月28日的线上直播得奖发布会。期间受到新冠肺炎疫情影响，不断调整应变措施。
3月底的决选会议，遵照防疫安全，出席者全面要求配戴口罩，动线与座位安排更维持社交距离，确保彼此安心安全。此外，也首度变更颁奖模式，将过往的大规模实体颁奖典礼，改为线上直播的得奖发布会。有赖评审与企业多方沟通配合，致使本届评选圆满落幕。
2020年，第16届《远见杂志》企业社会责任奖（CSR）奖，参赛件数达188件，经评审团选出28座奖项，胜出率仅14.8％（完整名单见页154～158）。
远见CSR奖分为两大类，共10组竞逐。第一类为「年度大调查」，考验企业全方位的CSR作为，从公司治理、员工、顾客、供应链、环境绩效，到社会参与等，通过整体考核，才能脱颖而出。大调查分为传统产业、电子科技业、金融保险业、服务业、电信业等五大产业。往年常胜军台达电子与玉山金控因已名列年度荣誉榜，无需参加年度大调查评选。
第二类为「杰出方案」，鼓励企业结合核心职能，设有幸福企业组、环境友善组、教育推广组、公益推动组、和乐龄友善组等五组。考验方案的议题价值、投入贡献、执行策略和影响成效。
五家绩优生，各得两座以上奖项
由于台湾企业愈来愈重视CSR荣誉，得奖者可谓万中选一，值得一提的是，今年有五家优秀企业集团，不但在百家争鸣中出线，还一举赢得两座以上的奖项，难能可贵。
台湾大哥大在年度大调查电信业维持去年佳绩，蝉联首奖，在杰出方案环境友善组也获首奖。连续两年写下单届双首奖纪录。
中国信托在杰出方案教育推广组和公益推动组获两座首奖。回顾2018年第14届赛事，中国信托也抱回两座杰出方案首奖。落实方案广泛多元，而且看得到成效，令评审印象深刻。
中国信托金控也是年度大调查金融保险业楷模奖，总计中信集团本届共抱回三座大奖，数量居第二高。
远东新世纪今年为年度大调查传统产业组楷模奖，与杰出方案环境友善组首奖。本届一首奖一楷模，奖座数与去年相同。
若加上集团内远传的电信业楷模和太平洋崇光百货的服务业楷模，总计远东集团共抱回四奖，全集团获奖数量居冠。
国泰金控蝉联年度大调查金融保险业首奖。集团旗下之国泰产险获杰出方案环境友善组楷模。
玉山金控因已位居年度荣誉榜，无需参与年度大调查金融保险业评选，但集团旗下的玉山银行依旧积极表现，在杰出方案幸福企业组和公益推动组，抱回双楷模奖。
值得欣喜的是，本届获奖榜单有多家新面孔得主，包含元大金控、永丰余、LINE台湾，以及旧振南，四家业者均是首度抱回《远见》CSR奖杯，堪称金融、传产、外商，和中小企业新秀代表。
年度大调查〉考核整体绩效
CSR奖长期获企业重视，不只抱回奖杯的企业备感荣耀，更透过评审视角而剖析出的获奖关键，成为各界参考与学习典范。
今年「传统产业」首奖为台湾水泥。楷模奖是远东新世纪。另特别颁发一座中小企业特别奖给旧振南。身为中小企业，旧振南已设有CSR专责人员，连续三年出版报告书，难能可贵。
「金融保险业」首奖国泰金控。获楷模奖的有中信金控和富邦金控。
「服务业」首奖信义房屋，楷模奖颁给太平洋崇光百货。「电信业」在台湾业者家数不多，仅选出两家得主。首奖是台湾大哥大、楷模奖得主是远传电信。
杰出方案〉挖掘主题亮点
五组杰出方案，竞争同样激烈。「幸福企业组」入选者全是照顾员工不遗余力的模范代表，产业特性也各有不同，着实难分轩轾。
最后，首奖颁给台达电子「台达4S幸福计划 我的职场我的主场」，以Say、Stay、Strive、Social Participation为核心理念的员工推展幸福计划。
楷模奖，玉山银行「E.Sun Life—打造快乐的第二个家」，以及渣打国际商业银行「幸福之道 渣打知道」。
「环境友善组」今年有四件获奖，分别由火红的绿能与循环经济两大角度切入。
两座首奖是台湾大哥大「台湾大绿能、永续大未来」创造绿能倡议典范，和远东新世纪「实践循环经济 追求永续成长」。
两座楷模奖得主，永丰余「再生循环经济典范 为台湾能源『沼』到新出路」和国泰产险「产险业的新篇章 国泰低碳『绿』险记」。
教育推广组得奖的三家案例，关注的面向涵盖艺文、偏乡教育，以及错假讯息等社会性议题。
首奖颁给中国信托「LOVE&ARTS 梦想+圆梦工程」。元大金控「元大温度『善的循环』公益平台」和LINE台湾「LINE数位当责计划」，则是楷模奖得主。
「公益推动组」选出的三个奖项，都具备关怀弱势的元素。首奖中国信托「信扶专案—台湾金融业创新脱贫专案」。两家楷模奖，玉山银行「深耕台湾『小微企业』，扩大正向影响力」和家乐福「翻转台湾的非笼饲鸡蛋」。
特别的是，「乐龄友善组」为本届首度新增项目，期待企业因应高龄社会挑战，朝向促进熟龄族群健康、打造优质休闲生活，消弭因年纪增长所产生之社会融入障碍等方向而努力。
首度乐龄友善组选出两座楷模奖，颁给台湾资生堂和新光人寿，翻转老年生活等于灰暗沉闷的刻板形象，是两者的共通点。
本届28座奖项得主，值得各界掌声，却也是更多承担的开始。顺应局势的创新应变，是企业经营永恒不变的硬道理。长久之来，远见CSR奖得主，皆是善用企业软实力，展现经营续航力的佼佼者。
同时，本届另有一大创新，是首度举办第一届大学社会责任奖（USR），获众多大学响应，报名踊跃，获奖案例亦十分精采（完整得奖名单见页162）。
至于与CSR奖联合举办的第三届社会企业奖—社企之星选拔，结果亦同步揭晓（完整得奖名单见页168～169）。从大型企业、中小企业、社会企业，再到学校，各种实践社会责任的精采典范，已然遍地开花。
【本文摘自远见杂志5月号；更多文章请上远见杂志官网：https://www.gvm.com.tw/】