瞎说「蚊子是宠物」 旅馆停业负责人公开书面道歉
▲ 旅馆房间里蚊子众多，业者竟还说「蚊子是饭店的宠物，熏死了要赔，100块钱1只！」（图／翻摄自《央视》画面）
日前一名李姓男子带着全家人赴云南丽江旅游，入住当地网路评价极高的旅馆，但却发现房内空间与网路照片截然不同且蚊子非常多，告知业者后却得到「蚊子是我们养的宠物，你要是熏死、打死了，得赔100块钱人民币1只」的回复，这起事件在对岸引起网友热议。经过当局追查，发现业者有「自己写好评」、「差评随意删」等不正当竞争行为，下令业者停业整顿、接受调查，而如今旅馆负责人也手写致歉信，公开道歉。
▲ 亲的客栈‧丽江水墨印象店旅馆负责人手写致歉信道歉。（图／翻摄自《网易新闻》）
综合大陆媒体报导，央视11日揭露知名观光景点丽江古城的「风花雪月连锁客栈」以及「亲的客栈‧丽江水墨印象店」2家旅馆，会在旅客办理退房结帐时，直接要求旅客当场拿出手机给予饭店「五星好评」，若是旅客不从、或者打了差评，业者便会不断去电骚扰，直到你删除负评为止。对此，该旅馆员工也不讳言，「没有办法，这是老板交办的任务，每天都必须要有好评！」最夸张的是，旅客反应房内蚊虫多、无法入睡时，还得到业者「蚊子是宠物」的回复。
▲该旅馆网路上照片相当优美、漂亮，且网友评价甚高。（图／翻摄自《央视》画面）
这起事件引起当局重视，12日晚间对2家涉嫌透过电商平台虚假宣传、不正当竞争的旅馆业者发出「行政处罚听证告知书」，并下令停业整顿、接受相关单位调查。如今2家旅馆业者已从电商平台下架，且负责人也分别手写致歉信，向社会大众道歉。
根据中国大陆《反不正当竞争法》规范，业者不得对其商品性能、功能、质量、销售状况、用户评价等作虚假或引人误解的商业宣传，若是误导、欺骗消费者，将可处20万元人民币以上、100万元人民币以下罚款（约新台币90万至450万元），情节严重者，将吊销营业执照。