香港反送中持续延烧！买行程前确认有无「定型化契约」
香港反送中事件持续延烧，旅游纠纷调处委员会主委吴雁辉今（28日）代替品保协会及陆委会表示，香港旅游约有80%是自由行，但其实分为两大类：机加酒「无定型化契约」、机加酒再加包装行程，若是机加酒「无定型化契约」，要达到橙色以上警戒才有退费机制，否则是无法退费的，请民众多加留意。
▲民众近期应避免前往香港旅游。（图／香港旅游局提供）
吴雁辉表示，自从反送中七月份开始，品保协会就不推香港行程，港澳旅游团更多达100多件取消，凡是有与旅行社签订「定型化契约」者，品保均会帮忙处理，若未签署定型化契约，消费者无法要求退费，最近陆委会接了不少客诉问题，都是属于这项。
吴雁辉指出，再来，国籍航空又比港籍航空更有弹性，港籍航空退费较为麻烦。加上最近情势不佳，并依照情势严重程度灯号依序是灰色、黄色、橙色、红色，其中橙色为避免非必要旅行、红色则是不宜前往。陆委会会发黄色警戒，但需到橙色退费机制才会启动。被问到自从反送中后香港旅游掉几成？吴雁辉说，旅客多半是自由行，跟航空公司买票较多，难以估计。大陆线主委陈志鸿也补充，去香港飞机每天好几十班，以商务客占大宗，自从反送中后，除了商务客必要前往，几乎都将旅客改送到澳门。
▲除了商务客必要前往，几乎都将旅客改送到澳门。（图／澳门旅游局提供）