小7上亿笔行动数据曝光　高雄人最霸气爱用现金缴费

▲因应全球行动化浪潮，7-ELEVEN近年来积极在ibon行动生活站APP，导入更多贴心服务。（图／记者曾婉婷摄）

记者曾婉婷／台北报导

台湾便利商店密度高居全球第一，走在路上随处可见，其除了能解决三餐，还陆续导入各项新服务，让国人依赖性越来越高，像是7-ELEVEN「ibon便利生活站」光去年总交易笔数就突破1.7亿次，从数据资料中还可发现国人消费现象，包含高雄人爱兑换点数，以及最常用现金缴费等。

7-ELEVEN行销群协理谢莲塘表示，ibon目前合作业者超过400家，提供600多项服务，包括票券、列印、缴费、储值等功能，每天服务约60万人次，光去年总交易笔数就突破1.7亿次，平均每位国人每年使用7.39次ibon服务，并从上亿笔数据资料中，观察出「2016年国人七大消费现象」，包含新竹人最爱网购、高雄人最爱兑换红利点数和爱用现金缴费等。

据7-ELEVEN统计，每年约有1100万人次到门市兑换红利点数，且愈往中南部移动兑换率愈高，其中又以高雄市、彰化县的民众最热衷，而最受欢迎的兑换商品为CITY CAFE及卫生纸；另高雄民众使用ibon缴费代收笔数约为其他都市的3倍，为全台之冠，显见高雄人喜欢到门市临柜现金缴费，一手交钱一手交货。

然而随手机普及率愈来愈高，7-ELEVEN近年来积极整合虚实策略，自即日起正式宣告迈入ibon 3.0，以行动列印、缴费服务、购物寄货及票券中心四大平台为架构，并导入更多服务，包含多笔列印、随时查询停车费、跨境店取寄件和多元行动票夹等，预估到今年底ibon使用人次将突破2亿。