斜杠业务崛起 寿险变Young了

摆脱「保险妈妈」的刻板印象，寿险业务员近年朝向年轻化转型，年轻业务部队成形。图／本报资料照片

2023年寿险公司　登录业务员年龄分布

摆脱「保险妈妈」的刻板印象，寿险业务员近年积极朝向年轻化转型，年轻业务部队成形。据寿险公会分析，至去年底，寿险公司登录的寿险业务员，18岁至35岁以下的有近6万人，占比超过28％，尤其以30～34岁人数最多，而新登录的业务员更是以18～24岁社会新鲜人为最大宗。

寿险公会分析，至去年底寿险业务员（含银行通路、保经代）总登录人数为37万5,864人，若观察寿险公司登录的业务员人数20.8万人中，18岁至34岁年轻族群共有5万9,338人，占比高达28.5％，相比55岁以上者则下降到5万1,487人，占总登录人数 24.6％。

进一步以性别来看，可发现男性业务员更有年轻化的趋势，男性登录业务员以30～34岁共1万821人最多，其次是25～29岁的1万173人，第三是35～39岁的9,345人，主要集中在「青壮年」阶段；但女性业务员以50～54岁1万7,740人最多，其次是40～44岁1万7,404人，第三是45～49岁1万7,280人。

业务员大军走向年轻化，主要就来自「年轻新血」的涌进，据寿险公会最新8月的新登录寿险业务员分析，18～24岁社会新鲜人高达926人最多，25～29岁也有高达484人，反而中年转职者较少，45岁以上仅有108人。

大型寿险公司，如南山人寿业务员新登录人数在30岁以下者就占72％，年轻化程度在前五大寿险公司中是连续三年居冠。南山指出，新进业务员年龄下降，主要是近年来积极培力青年，深入校园举办各式活动，如暑期营队、产学合作等，扩大在年轻族群的品牌心占率。业务员登录最多的国泰人寿，近年配合年轻人的斜杠风潮，2019年推出「兼职业务员」的培训计划，计划吸引30岁以下者的比例高达26％，且保险兼职新血未来也能升级，加入全职业务员的行列。

相较大型寿险，保经业务员年轻化趋势更明显。据公胜保经统计，今年对比2020年，30岁以下年轻业务员翻了1倍之多，今年30岁以下占比高达15％，比起2020年仅有8％成长许多，而31～40岁更高达31％，也比2020年的26％成长；反而40岁以上各阶层人数直线减少，41～50岁从2020年还有30％，到今年下降到27％，51～60岁在2020年有24％，到今年下降到19％，61岁以上更是直接跌破1成，2020年还有11％，但今年剩8％。

公胜保经总经理蔡圣威分析，整体保经公司四年来结构大幅转变，年轻族群大增，主要是看中保经三优势，一市场面，因客户更多元、需求更大，通常消费者手上不会只有一家保险公司的保单，单一公司难满足客户多元需求；二产业面，单一寿险公司因应各家策略不同，像有的主攻分红保单，有的攻投资型保单，但保经更具弹性，业务员不用局限在公司的主力商品政策上，晋升也较有弹性，竞赛月不会有太多KPI；三个人面，现在年轻人偏好非典型的工作型态，过去固定朝九晚五的生活不受年轻人青睐，所以才有很多年轻人选择跑外送，而保险业务员的工作，也是提供弹性自主的工作方式，对年轻人来说「工作自主、人生自主」更有吸引力。