协助伤患安顿心情 玉里医院提供安心平台24小时

协助伤患安顿心情 玉里医院提供24小时安心平台。图／取自网站

台铁太鲁阁号日前发生出轨意外，造成严重伤亡，为提供伤患者家属包含心理辅导以及安置地点，卫福部玉里医院建置0402安心服务平台，提供伤患与家属各项服务，包含自我心理检测量表，提供24小时专业服务，盼让伤患徬徨身心能暂时舒缓。

卫福部玉里医院、花莲临床心理师公会、花莲咨商心理师公会、黄龙杰老师安心团队共同建置0402安心服务平台，提供所有受灾者相关协助。

花莲咨商心理师公会表示，历经重大事件，这几天可能会感到惊恐、不安与害怕，或是短时间内可能不敢再搭火车，这都是很正常的，但让自己的心情安顿下来也很重要，因此希望提供安全安心的环境，陪伴家属能说说心理话。

平台提供自我检测量表，只要评分大于5分，则会有医疗人员安排专业协助或咨询，民众也可打1925安心专业24小时都有专人服务。

此外，平台整理出伤亡者名单，并提供寻找行李资讯，以利后续安排。

由于严重事故，忧心伤患与家属难掩哀伤或情绪无法安定，平台也提供放松指导影片或录音档，民众下载至手机，可以在情绪紧绷或无法入眠时聆听，跟着指导语调整呼吸，让身心得以舒缓。https：／／sites.google.com／view／t0402／home？authuser=0