空难引发创伤症候群　台北市提供24小时心理咨商专线

▲因空难事件引发心理上的创伤，卫福部与台北市皆提供心理咨商专线。（图／记者徐文彬、陈明仁摄）

记者张暐珩／台北报导

复兴航空空难事件，举国哀痛，尤其罹难者家属和幸存者都遭逢心理重大创伤，卫生福利部心理及口腔健康司司长陈快乐表示，目前已责成各地卫生局针对心理咨商治疗开设个别门诊，并提供门诊资讯给有需要民众，而台北市卫生局心理卫生中心也派出心理背景相关人员24小时轮驻二殡、医院，提供关怀协助。

▲卫福部说明，将有专责心理师前往陆客家属下塌旅馆提供咨商治疗。（图／东森新闻）

另外，陈快乐提到，等陆客家属的下塌饭店确认后，也会由当地卫生局专责心理师前往旅馆，确认是否有家属需要心理方面的协助与治疗，卫福部也已指示各大医院加强心理师和精神科医师、社工给予需要心理治疗的罹难者家属、幸存者、目击者或观看空难新闻而导致心理出现不良反应的民众治疗与辅导，并呼吁民众有需要都可拨安心专线：0800-788-995 ，专线人员会提供民众住家附近可接受心理咨商治疗的医院诊所；或上网查询由台北市政府卫生局心理卫生中心提供的「台北市心理卫生地图」http://mental.health.gov.tw/WebForm/External/TPHMentalMap.aspx，或是查询「台北市精神医疗资源列表」http://www.twtcpa.org.tw/eweb/uploadfile/20140522170452290.pdf。

▲北市卫生局有提供24小时「你我安心咨询专线」1999转2521。（图／记者徐文彬、陈明仁摄）

台北市卫生局也说明，一般人在遭遇各类危机突发事件，如地震、火灾、自杀、车祸、暴力事件等，均有可能衍生「创伤后压力症候群」（PTSD, Post-traumatic stress disorder），身心上容易引发负向情绪与压力反应，像是头痛、胸闷心悸、胃口差、担忧害怕、感伤愤怒、情绪起伏、画面、味觉历历在目等知觉反应；及不断掉泪、怪罪别人、退缩逃避等行为反应；小孩则有可能出现焦躁不安、睡眠不佳、不想出门、上学等情形。

台北市卫生局建议，若出现上述情形，可尝试恢复原先规律的生活，三餐定时吃，不要长期观看相关新闻资讯，接纳自身与家人的情绪反应、互相支持安慰、分享心情，更不要压抑情绪、学习放松，勿整天待在家里；如有需要，卫生局至4月底前提供24小时「你我安心咨询专线」，有需要的市民可拨台北市民热线1999转2521，透过电话咨询寻求身心安顿，或于每周一至周五，上午9时至晚间10时拨打台北市社区心理卫生中心咨询专线（02）3393-7885进行咨询。