新北市培训5000名温心天使　五股里长带头：越做越起劲

▲五股里长陈义铨协助民众申请社会福利。（图／新北市民政局提供）

生活中心／新北报导

新北市自101年成立温心天使方案，是全国首创结合在地人力、物力资源及里、邻长的服务模式，建构高风险家庭整合型安全网络，迄今已培训近5千名温心天使，其中获颁107年度有功人士表扬的五股区五股里长陈义铨与妻子陈蔡燕女，长期邀请里民、邻长投入里内关怀，获得协助个案已达上百位。

陈义铨说，过去因有里民家境清寒，他协助申请低收入户证明，并且媒合资金协助里民度过难关，就觉得有能力帮助人，是件很快乐的事情。从此就和妻子陈蔡燕女投入里内弱势家庭关怀，后来更加入温心天使帮助更多需要帮助的人。

最令陈义铨印象深刻的案例，是曾有个弱势家庭，妈妈因患有地中海型贫血，生产双胞胎时小孩脑部严重缺氧受损成为多重障碍，生活无法自理，爸爸不但不负担家计还失去联络，他得知后紧急通报社福单位，协助申请低收入户，并且协助解决经济问题，让妈妈能在照顾孩子的情况下开店做个小生意贴补家用，一家3口终于能过得舒适些。

陈义铨说，温心天使是协助社工共同关怀在地弱势，让弱势家庭可以获得及时援助。但因部分家庭背景惨澹不欲人知，里内温心天使主动关怀时，也常遇到被辱骂或被拒于门外的情形，还得顾虑个案隐私避免造成家庭失和，过程并不是那么容易，但大家却甘之如饴，越做越起劲。

民政局地方行政科长陈炳仲表示，新北市有1032个里，每个里长都是里内的温心天使，还有757个邻长也加入服务行列，共同用心关怀每一个个案，建立绵密安全服务网络，成为社区重要的守护力量。