信义房屋杜得琳老师转行房仲变身暖男店长

信义房屋南屯店店长杜得琳参与公司活动，去年曾在垒球比赛获奖。(图/信义房屋提供)

信义房屋南屯店店长杜得琳为了突破自我、拓宽眼界，7年前从老师转进房仲之路，没想到，刚好遇到房市走下坡，2016年更是荡到低点。不过，他靠着亲力亲为服务客户获得信任，例如即使业绩奖金只有「840元」的低总价物件，他也陪着9旬屋主婆婆跑完所有流程并顺利成交，再加上每天累积房市知识，业绩反而日益成长，2016年时甚至成为业务区的业绩王、成交王，隔年就接任店长。

杜得琳大学时主修数学教育，毕业后约有10年时间都担任1对1家教老师，针对有意到北美、澳洲、英国念大学的高中生「用英文教数学」，指导入学检定考试内容。由于授课评价好，杜得琳说，当时年薪就破百万，但有感于家教工作多是面对学生及家长，为了开拓眼界、突破自我，决定跳脱舒适圈，转进房仲之路。

2014至2016年的业绩一路翻倍成长，2016时更一举跃居整个业务区的业绩、成交王。业绩能够逆势成长的关键，杜得琳认为在于「累积信任感」。他每天下班都会阅读财经报章杂志、财经节目或新闻后才休息，为的就是要累积专业知识、市场新知，才能向客户准确分析，协助买到喜欢而且好的物件。

刚入行1年多时，杜得琳遇到一位90多岁婆婆想卖房子，物件总价只有40多万，且权状等资料全都遗失了，外人看来「难处理又赚很少」的案子，他却花时间开车载婆婆与帮佣到各处申请资料，最后也顺利把房子卖掉，「印象很深，最后奖金只有840块，但婆婆很开心，没想到真的能帮她把房子卖掉，这样就值得了！」

接任店长后，杜得琳说，一开始想把自己的模式复制给同仁，但每个人个性和所长都不同，因此他转变观念，将每位同仁看作不同的书，只要发现不同特色，就能协助同仁用适合自己的方式与客户应对、开发物件。除了本身休假时会参与信义房屋中区的垒球队，他也常常在家煮好牛肉汤、玉米浓汤，或是准备好水果、点心，载到店头与大家分享，吃饱又顾好身体，才能在事业上冲刺。