科技业PM转职信义房屋 洪薏珺成超业店长

信义房屋三多捷运店店长洪薏珺，曾不畏炎夏高温，带着同仁去区内的公园沙坑捡猫屎。（图／信义房屋提供）

为了深耕社区、经营社区，房仲业务把握各种机会与人互动，并非新鲜事。信义房屋三多捷运店店长洪薏珺，曾不畏炎夏高温，带着同仁去区内的公园沙坑捡猫屎，整整捡了三个月，把社区服务做到极致；她也发挥带小孩经验，游戏式管理，激励出高成效，友善服务与优秀管理能力有目共睹，今年更代表信义房屋参选2022TCFA台湾连锁暨加盟协会的杰出店长。

起初，洪薏珺只是怕在沙坑玩的孩童们碰到猫大便，纯粹想帮忙，没料到这样的善意特别具感染力，店内同仁跟来公园运动的长辈、到沙坑玩耍的亲子都打成一片；还因而得到里长的信任，携手举办税务讲座等系列活动，意外拓展了客户开发的触角。

高雄女中毕业的洪薏珺，大学跟研究所都读商，原本在科技业当PM，为了突破职涯天花板，在30岁时毅然转入仲介业，转行成为大龄菜鸟，从零开始，「当时每天早上8点到店，半夜1、2点才走，真的超拚！」这也让她入行第一年，就获得新人最高荣誉新秀奖。

洪薏珺在家中是长女，个性负责、自我要求高，还很急性子，每当客户提出需求或疑问，她总是秒回，让客户安心；如今她的新客户中，就有五成是老客户介绍的，甚至还有客户把小孩送到她店里上班，希望让她亲手调教。

拚事业的同时，洪薏珺也结婚生子，第一胎让24小时的保母带，她有空时才去看小孩，第二胎就育婴留停，并趁着这一年的空档举家搬回高雄，较有后援；对业务来说，转换商圈就等于跳出舒适圈，但她认为，客户经营之道到哪儿都通，毋须被未知带来的恐惧绑住。

谈起带店，已有十年店长经验的她笑称，带店内的同仁比带小孩轻松太多了，但当妈妈的经验，也让她很擅长用游戏式的方法来管理，激励出高成交的成效。

比方说，她会让同仁们玩宾果，有客户出价就能画掉一格，先连线者就赢了；也曾举办「叠盘子」大赛，有同仁收到委托或成交，就能叠上一个盘子，累积愈多，庆功宴吃愈好。如此创意手法，果真有激励效果，近四年来，三多捷运店的业绩无惧疫情、持续成长。