疫情造就职涯第二春 观光旅游业转职信义房屋比例倍增

信义房屋凌湘婷今年从空服员转战房仲产业。(图/信义房屋提供)

2020受疫情冲击最严重的当属观光旅游业，根据UNWTO、WTTC（世界旅游议会）及IATA（国际民航组织）等观光组织评估，国际旅游要复原到2019年水准可能需要2.5至4年甚至更久。观光旅游业相关从业人员也纷纷重新思考职涯并另谋出入，信义房屋人资部指出，今年自观光旅游、航空相关产业转职加入的业务同仁，人数较去年增加2倍，而且因为原本的服务特质，表现都相当优异。

信义房屋人资部发现，观光旅游、航空相关产业人才，因「乐于与人接触」、「有温度的服务」以及「快速的反应能力」等三项特点，转职房仲业适应快速，只需加强在「房市领域」与「商圈特性」的部份，即可成为房仲即战力，而这部份信义房屋有完整的教育训练以及师徒制，职涯转换无缝接轨，同时保障前六个月五万薪，不怕转职薪资空窗期，先天条件加上后天完整训练，让信义房屋成为不少观光旅游、航空相关产业转职人才首选。

曾任空姐的凌湘婷现为信义房屋八德广丰店最亮眼的新人。(图/信义房屋提供)

信义房屋八德广丰店凌湘婷，今年刚从人人称羡的空姐转职为房仲，就是最好的例子，她说疫情开始后航班明显变少，不只薪资受影响，航空公司的前景也不明朗，而想买房子的她希望能工作同时累积更多不动产专业知识，因而选择直营房仲品牌信义房屋。凌湘婷表示，进入信义房屋后，客户、管理员或社区邻居都认为她很有亲和力，让她更容易与人拉近距离，她认为空姐跟房仲都需要灵活快速的反应力，空姐服务的客户量虽庞大，但也止于一次性，房仲则是着重深度服务，能帮每一位客户圆梦让她感到非常有成就感！

曾在澳洲当导游的信义房屋南港园区店专案经理谢承翰是2019年南港区业绩TOP1。(图/信义房屋提供)

南港园区店专案经理谢承翰，则是观光旅游业转职信义房屋最成功的案例之一，有着丰富的旅游业经历，曾飞到澳洲凯恩斯当双语导游及厨师；服务过世界各地客户的他回国后便加入信义房屋，谢承翰表示，导游要照顾团中的每一位团员，可以借由细心的观察，早一步帮顾客做一些超乎他预期的服务创造感动，凭借着旅游业所累积的客制化服务态度，到职一年间就拿下单月TOP1以及2019年南港汐止业务区年度业绩第一名。

相对于观光与旅游业，今年初房市虽受疫情干扰有所震荡，但国内控制得当，加上降息后房市快速回稳量增，带动过去几年的刚性需求逐渐回笼，第三季较往年热络，第四季也可望稳定维持交易量，信义房屋表示2021年全台将有更进一步的展店计划，欢迎所有勇于挑战的有志青年加入信义房屋的行列。