信义房屋PropTech发展有成 AI智能配案获创新商务奖2大奖

信义房屋房地产科技发展有成，一举斩获2023商务创新奖最佳产品创新及最佳技术创新两项银奖。(图/信义房屋 提供)

数位时代2023FCA创新商务奖今(15日)举行颁奖典礼，信义房屋「AI智能配案」以科技工具有效提升业务效率获得青睐，一举拿下「最佳技术创新-银奖」与「最佳产品创新-银奖」两大奖项殊荣，为房仲业唯一获奖，显示信义房屋在房地产科技PropTech发展有成，有目共睹！

信义房屋汇聚超过40年以上专业，针对第一线房仲业务同仁与客户规划设计「AI智能配案」，主要运用大数据比对买方的找屋偏好，使业务员能更精准替物件媒合潜在买方，解决过去都必须以人工配案，媒合时间需要拉得比较长的痛点，也能让物件更容易被适合的买方看见。结合新科技解决痛点、协助一线销售，让「AI智能配案」一次拿下最佳技术创新与最佳产品创新两项银奖。

FCA创新商务奖，今年已迈入第9届。透过公开征件、跨领域专家进行评分的方式，评选出最佳技术创新、最佳商业模式、最佳产品创新、最佳体验创新以及最佳管理创新5大奖项。今年度征件作品总数量达240件，来自101家企业。其中，又以信义房屋获奖之一的「最佳产品创新」竞争最为激烈，共有64件投件，获奖机率不到10分之1，难度极高。

信义房屋「AI智能配案」透过大数据解读客户线上行为与需求，再以AI模型为基础，将配案资讯提供给业务同仁，以数位工具辅佐线下服务，让整体服务更细致、服务流程更有效率；另外，信义房屋以顾客导向研发智能配案模型，观察客户喜好再透过大数据分析、推荐符合个人化需求之案源，优化外网客户浏览体验，透过AI更精准提供符合需求的物件，加速媒合买卖客户成交。对内协助业务提升服务效率、对外帮助客户加速完成买卖屋历程，上线后带看量与斡要量皆提升2倍以上，因此获颁最佳技术创新与最佳产品创新两项银奖。

信义房屋率产业之先推动数位转型，秉持以人为本的初衷致力于房地产科技PropTech，推出包含AI智能配案、DiNDON智能赏屋、我家有多夯与一站式找房找房贷等数位服务皆广获好评，将持续透过大数据的运用，以科技提供消费者更全面、透明、贴心的服务，并且结合线下、全直营实体业务，创造更好的买卖屋体验，持续朝向「居住生活第一品牌」目标迈进。