行动投保签2次名 寿险业：根本是扰民
保险业砸重金添置超过3万台平板电脑，抢攻云端商机，但在保险局行动投保开放半套措施下，规定消费者除了电子签名外，还必须签在纸本上，引发业者批评，主管机关面对新科技趋势还用过去旧有的颟顸思维监理，根本就是扰民政策。
科技日新月异，尤其，随着云端技术的发展，配合行动装置的普及，加上在保险局开放行动装置投保下，国寿、友邦等多家保险业者砸下动辄上亿元的资金，为业务员添置平板电脑，初估整体寿险业添置的平板电脑超过3万台。
不过，行动投保上路两年来，大多数业者透过平板电脑进件的数量都不多，甚至还有不到千件者。业者分析，问题在于主管机关不信任电子签名，在保险通路的管理上仍维持过去「人与人」、「面对面」的传统业务员通路观念。
「钱都花了、设备都买了，但进件少得可怜」业者表示，保险局虽然开放消费者可透过平板电脑投保，但主张平板电脑非书面，因此，要求民众于平板电脑上签名后，还需另外签在纸本上，也就是，业务员除了平板电脑外，还需携带纸本的契约文件，不仅无法全面落实政府积极推动的无纸化政策，且消费者还要花两次工夫。
业者强调，面对科技的发展以及民众对科技产品黏着度的增加，主管机关对于保险通路的管理不应只是墨守着过去单一的传统业务员通路思维，一贯主张平板电脑非书面，让行动投保卡在最后的一哩路。