徐旭东：百货业的确有挑战，但不会被取代

▲远东百货董事长徐旭东今（8）日出席「远百50周年感谢庆」活动。（图／记者周宸亘摄）记者叶佳华／台北报导

远东百货欢庆迈入第50个年后，今（8）日举办「远百50周年感谢庆」活动，董事长徐旭东致词时表示，「百货这个行业的确是非常挑战」，必须随着消费者购物型态改变，加上消费者上网购物比例也越来越多，因此几乎每个百货结构都需要做调整，得跟着百货周边区域的消费者、需求变化加以更改。

虽然消费者网购比例增加，但徐旭东也指出，「百货东西是不会被取代的」，他说，每个人虽然在电脑前逛，但消费者还是习惯来百货公司「看一下」、「摸一下」，长期来讲，到店里来「感觉」、「要买要看」的需求依旧存在，因此，百货还是赚的，但是百货结构仍需要做调整，因应消费模式的改变。

至于网购消费模式冲击百货业经营，远百将如何因应？徐旭东则说，「这个问题又好又难答！」他认为，上网买东西这一块是最需要花工夫研究，但台湾对于电商布局仍落后全球，且台湾电商目前也还没抓到过国内消费者的网购心里，因此在台湾做电商是不容易的。但他认为，至少，在未来10年，台湾的实体百货通路仍是王道。▲远百董事长徐旭东（右）、总经理徐雪芳（左）。（图／记者周宸亘摄）