亚马逊智慧商店开张　商品直接带走免排队等结帐

▲美国电商亚马逊首间无人商店「Amazon Go」于1月22日正式开张。（图／翻摄自Amazon官网）

生活中心／综合报导

美国电商亚马逊自2016年底公布无人便利商店「Amazon Go」概念后，首间智慧商店确定于美国时间22日正式对外营业，地点就在西雅图亚马逊总部楼下，消费者只要事先下载「Amazon Go App」，即可在店内享受轻松购物新体验，不用排队等收银员结帐，商品拿了就走，而结帐金额将从亚马逊帐户自动扣款。

亚马逊在一年多前提出无人商店概念后，原本打算在2017年上半年实现计划，但因技术研发及测试进度问题，迟至1年后才终于让智慧商店问世，将于1月22日正式对外开放，提供零食、饮料、即时餐点、生鲜、杂货等商品品项选购。

消费者必须下载Amazon Go专属App，进入店内时先扫瞄App确认身份后，即可自在轻松购物，直接拿起欲购买商品、走出店外，系统会列出消费品项与结帐总金额，自动从亚马逊帐户扣款，若是临时改变心意不打算购买，只要再把商品放回货架，结帐款项便不会列入。

为了追踪每个顾客，同时分辨所购买的商品，Amazon Go天花板装设许多相机镜头、感应侦测器，结合电脑人工智慧与机器演算等应用达到准确辨识人体，而有外媒实际测试，若是把商品遮住、放在怀里，企图想避开侦测行窃的话，系统仍感应的到并且扣款。

而Amazon Go并非是真正「无人」商店，实际上只是省去收银员这道关卡，帮消费者大大减少购物时间，不用再辛苦排队等结帐，因此店内还是可以看到有员工负责商品上下架、提供服务咨询、准备熟食料理产品、处理技术问题等。接下来是否有可能在其他地方开设更多间Amazon Go，亚马逊仅表示目前只会专注经营总部这家。